青海人社服务项目完成190项“在网上通办” 29项“跨地区通办”

青海人社服务项目完成190项“在网上通办” 29项“跨地区通办” 西宁市4月27日电(祁增蓓)“这十年,大家自始至终把加强人社厅公共文化服务能力建设做为践行初心重任的地基工程,根据深化体制改革、提升步骤、自主创新服务项目,不断提高人社厅政务服务中心的规范化、信息化管理、方便快捷化水准。190项服务项目事宜完成‘一网通办’,29个外地事宜完成跨地区通办。”27日,青海人力资源管理社保厅党委书记、厅局长胡斌在青海省人民政府新闻报道公司办公室进行的“青海省这十年”人社厅盛典记者招待会上说。

胡斌详细介绍,十年来,青海人社系统软件共精减各种各样证明文件110项,做事公司和人民给予原材料降低85.9%;75项服务项目“零跑腿服务”;申请办理期限加速50%以上;10个“一件事”打包办代替、29个外地事宜跨地区办、190个事宜本省通办。“真真正正完成了‘一般事宜不见面、繁杂事宜一次办、不必要原材料无需交’,让群众‘少跑腿服务’,让数据信息‘多老板跑路’,之前为办一件事找遍人、苦不堪言、磨烂嘴的状况一去不复返了。”

图为青海省人力资源社会保障厅党组书记、厅长胡斌介绍“青海人社这十年”的有关情况。 祁增蓓 摄图为青海人力资源管理社保厅党委书记、厅局长胡斌详细介绍“青海人社这十年”的相关状况。 祁增蓓 摄 十年来,“智慧人社”基本建设有序推进,现如今已完工人社厅政务服务中心一体化平台,190项服务项目事宜在青海政府门户网站、青海人力资源管理社保厅门户网站和人社通APP完成“一网通办”,网办业务流程占艾力克90%。除此之外,根据大数据比对,青海人社厅政务服务中心从“人找现行政策”变化为“现行政策请人”,岗位技能提升学习培训补助等9个事宜完成“免审即享”。

“之前申请必须等一周的事宜,现如今在网上当日就能受理;对话框排队的情景早就变成我们的记忆力,迈入了‘手指尖上做事’的新时期,人民群众只需伸伸手指就能‘网上办、手机办、跨地区办’。”胡斌说。

与此同时,对于老人应用智能技术艰难,青海人社系统软件进行适老化改造,在青海人社通上提升字版、语音提示作用,在经办人员服务厅加设老人绿色通道,实行受权代理商、亲朋好友代办公司,给予服务上门,让人社厅服务项目愈发暖心、贴心。(完)

2022-04-28

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