“聪慧寻药”解决住户服药焦虑情绪 让代配液踏入信息内容“快速道路

“聪慧寻药”解决住户服药焦虑情绪 让代配液踏入信息内容“快速道路 “聪慧寻药”解决住户服药焦虑情绪

29岁的郑健玮是一名用户体验设计师（UI/UX网页设计师），任职于上海铁路申铁信息公司，此次上海疫情爆发至今，做为社区志愿者，他应用互联网营销，依靠线上办公协同专用工具，解决了光新住宅小区近400户住户的“代配药”难点。

让代配液踏入信息内容“快速道路”

“住户代配液全是单线联络的，要找青年志愿者备案，手动式纪录信息内容，每一户沟通成本都是在半小时以上，不便低效能还很容易出差错。”迅速，郑健玮就抓到了“配液难”的重要。学习培训互联网技术设计产品的他，工作中至今参加了许多项目的产品研发。“我认为我的学过，可以协助小区里的老年人，简单化配药步骤。”

“6栋工程建筑、4000户住户中，400多家有代配液要求，要达到多而不乱，务必要统一信息收集文件格式。” 郑健玮试着运用线上办公协同专用工具，做成了一个包括配液要求、药物种类、年龄段、特定医院门诊、紧急程度等18类消息的问卷调查表格，充分考虑老人的接受度，郑健玮把表格制成了內容启用方式。

“手机点两下，不久就有些人上门服务收材料，简易，放心！”周女性的姥姥已经90岁大龄，前一阵因为摔倒，必须卧床不起吃药。她对郑健玮产生的“聪慧寻药”方法感激万分。

移动端轻轻松松点一下的身后，是详尽信息在控制台的迅速精确产生，一目了然。“那样比挨家挨户备案轻轻松松过多！”一位住宅小区代配液青年志愿者对这个新方法深有感触。

让帮取药高效率成倍增加

“配液不仅要追求完美简易，更要追求完美速率。”针对当前的问卷调查表格，每一户18个选择项归纳下来也是一个大量的数据信息。几回代配液取得成功后，郑健玮逐渐考虑到精减收集的信息内容，通过2次精减试着，如今填好一份问卷调查的均值用时已经从5分鐘降低到50秒上下。

填好快是基本，配液快则是重要。根据问卷调查数据信息，郑健玮在后台管理导出来了多维度报表，依据群众必须快速挑选信息内容。“例如在运输能力的组合上，青年志愿者想掌握哪些人要在第十人民医院配液，只要在控制台开展挑选，就可以得到对应的数据信息。青年志愿者依据这个明细，立即派车去医院门诊，不上大半天就可以达到目标。”郑健玮详细介绍。现阶段，单次代配液用时已从90分鐘每一户提高到270分鐘35户，配液高效率翻了起码10倍。

“斜线”青年人开发设计代配液微信小程序