邮政总局：4月国内快递發展指数值环比下降3.9%

邮政总局：4月国内快递發展指数值环比下降3.9% 中新财经5月19日电 我国邮政局官网19日公布2022年4月国内快递發展指数值汇报，经计算，2022年4月国内快递發展指数值为241.3，环比下降3.9%。

在其中发展趋势经营规模指数值和发展能力指数，各自为286.5和170.9，环比分別降低11.8%和9%，服务水平指数值和发展趋向指数值各自为325和65.6，环比分别提高7.1%和5.1%。受新冠疫情危害，行业发展略微变缓，但伴随着邮政总局和各省市(区、市)领域保通保畅工作方案的创建，《国家邮政局关于印发邮政快递业保通保畅若干措施的通知》颁布，连通现行政策堵点，处理顺畅难题，领域恢复现象显著，将来稳中有进稳步发展依然未来可期。

4月，快递公司发展趋势经营规模指数值为286.5，环比下降11.8%。从分项目指标值看，快递服务量同比下降11.9%，快递业务收益同比下降10.1%。1-4月，快递服务量总计进行317.1亿件，同比增加4.2%；经营收入合计进行3133.3亿人民币，同比增加2.3%。4月，受上海市、山西省、吉林省等地新冠疫情危害，一部分分拔核心和服务网点临时停止运营，多地发生差异水平互联网终断，领域经营规模有一定的降低。快递行业贯彻落实国务院办公厅货运物流保通保畅领导组部署工作，在邮政快递包裹业保通保畅工作方案与各地区货运物流保通保畅工作方案的大力促进下，解除限制的分拔核心与营业网点总数逐月增加，领域运作平稳修复，发展趋势趋势不断稳步发展。自4月24日至今，货运量回暖显著，已基本上修复至每日3亿件上下。

4月，快递物流品质指数值为325，环比提高7.1%。从分项目指标值看来，快递公司合理投诉率[ 合理投诉率就是指邮政管理单位审理的投诉中合理投诉的产品数量与邮递快递包裹总产品数量的比例。]预估为百百分之零点0.4，环比改进超三成。顾客快递物流满意率78.3分，同比下降0.7分。重点地区72钟头按时率[ 重点地区72钟头按时率就是指省级城市、市辖区及其19个快递服务量比较大的核心地区的快递企业在三天内(72钟头)按时递送快递包裹的产品数量与邮递快递包裹总产品数量的比例。]预估为74.4%，环比提高1.1个点。在疫情防控重点地区，快递行业加速推进复工复产，为日常生活用品与应急装备收寄给予高效确保。一是保障基本上物资供应提供。快递企业根据开启航道、加开包装机、铁路运输、道路专线运输、甩挂结力等方法，构建铁陆空立体式货运应急保障互联网，加强新冠疫苗运输幅度，参加运输各种诊疗、生活物资。充分发挥科学技术优点，完成无人飞机、无人驾驶车等智能机器设备在新冠疫情监管地域多场景营销，确保方舱医院、封闭式小区、尾端网站等场地物资供应无容栅递送。建立志愿服务队、疫防突击队员、援沪工作队员，为小区连接物资供应供求，送货送药上门送疫防物资供应，确保重污染区域民生工程基本上要求。二是提高产业链协作效率。快递企业为直播电商自主创新“同城急送 物流快递”新式服务项目，助推店家完成同城网 外地产品销售双提高。为保证茶、荔技等农业产品收寄服务水平，快递企业融合无人飞机主线运送、航空公司与道路主干线运送、冷链物流专线运输、全海船专线运输等多种多样运输工具，减少服务项目期限，提升服务质量与客户体验。