行政工作为什么锻炼人，马上就要去公司做行政了，需要学会什么技能才能做好呢？

你好行政工作为什么锻炼人，我是天籁凡影，在行政主管岗位上任职5年有余，可以给你说一下我对行政管理的认识，希望我的回答可以给你解惑。

您的问题是：马上就要去公司做行政了，需要学会什么技能才能做好呢？从你的问题中看，您应该不太了解行政工作主要是做一些什么，那么我从下边三个方面给你做一个讲解，希望可以对你有帮助。

第一、行政管理是什么

第二、行政管理需要哪些能力和技能

第三、如何才能做好行政管理工作

01行政管理到底是什么要知道怎么做好行政工作，需要先了解一下什么是行政管理，下边我们先从行政管理的概念，然后我以我在的公司为例给你做个说明。

一、行政管理就是一个企业的中枢神经

总的来说行政管理是一个企业将各项业务、职能部门进行有效实施和协调的一个功能机构。

如果把企业看作是一个人的话，那么行政管理就是这个人的中枢神经系统。

如果把一个企业看作是大家族的话，那么行政管理就是一个家族的大管家。

企业内部管理一般包括“人、财、物”三个方面，管人的那叫人力资源管理，管财的那叫财务管理，管物的就是行政管理，而且行政管理除了管物以外还管着所以关系。

这样说一个大家都听说过的故事来说明一下行政管理的作用。

一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。

为什么会出现这种情况呢？其实就是因为在一群人中缺乏了行政管理。

如果加入了行政管理机制，将打水的流程安排清晰，各项工作有条不紊开展，就不会出现上述问题。

二、 那么行政工作具体是做些什么呢？

从小了来说，包括公司哪个角落不干净，灯泡坏了，下水道堵了，纸张用完了、饮用水没有了等等这些小事均属于行政。

从大了说，公司的组织机构的设计，企业的目标设定，企业的计划制定、分解、实施通通都是行政管理的内容。

具体我以我的公司给你说一下具体工作内容：

1、与其他企业共性的六个行政管理职能

（1）制度管理：包括流程制度的建设，监督实施，持续改进等。

（2）公共关系：这块包括政府关系的开拓和维护，供应商及客户关系的维护，此处的供应商包括酒店、餐饮、家政、4S店、办公用品等等；会务活动的组织和举办，包括内部会议的组织举办，各类外部人员来访接待的安排，外部会议（行业会议、博览会等）的参与组织；对外媒体的对接，新闻发布等等。

（3）文件、档案、资料的管理：包括公司的收文管理的签收-审批-会签-分发-存档，发文管理的公文草拟-编纂-发起-审批-分发，文件模板的设计、制定，档案资料的收集存档及档案室的管理工作。

（4）文印资质管理：包括印章的管理及使用的监督，证照资质的办理、保管等。

（5）总务管理：这部分包括办公用品、设备、物资、固定资产的采购、管理、分发。办公环境的管理，包括办公桌椅的摆放安排，办公环境的美化，人员座位安排等等。还有车辆管理，主要工作为车辆的购买，保管、分配，车辆落户、保修、统计，车位分配，油卡、ETC充值等等。

（6）安全及后勤管理：包括安全管理包括道路交通安全、生产安全、综合治安、财产安全、食品安全等六项安全管理及保安服务的外包管理。食堂管理，主要是员工用餐，食堂环境等。宿舍管理，包括宿舍安排、修缮、水电供应等。包括办公室绿化及厂区，保洁工作主要是办公室的卫生清洁及厂区道路清洁等。

2、我们公司特殊划分到行政的工作

因为我们公司只是中等规模的公司，所以有些部门没有设置：法务部、企管部、总经办。所以这些部门的部分工作仍旧划分到行政部门来进行管理。

（1）知识产权管理：包括公司专利、商标的申报、日常维护、侵权的维权等等。

（2）法务管理：包括公司各类法律纠纷的建议跟踪及法律顾问的联络，应收账款逾期的起诉的证据收集等等。

（3）合同管理：合同的评审、合同模板的制定、合同的执行及归还情况的统计、重大合同的起草和建议等等。

（3）体系管理：三体系ISO9001认证、ISO14001认证、ISO45001认证、环保生态认证、有机认证、两化融合认证的内、外部审核计划的编制、组织开展。

（4）计划管理：公司计划的拟定，与高层领导确认计划的编制，下发各部门分解实施，监督实施等。

（5）项目管理：公司全部项目的收集、统计，通过项目管理系统审批项目立项情况，同时负责对接申报政府相关管理类项目的申报如高新技术企业、成长型企业、质量管理奖项等等。

以上就是行政管理的工作，其实很多公司会把没有归属部门的工作都暂时会交由行政进行管理。

行政管理是中枢审计

02行政管理需要哪些能力和技能因为行政管理有太多的如上述灯泡坏了，下水道堵了，纸张用完了、饮用水没有了诸如此类的事务性工作，所以行政人员要求的入门条件并不高。

但是行政管理的工作又是涉及面广，高阶工作专业性强，所以想要升级到高阶难度是很大的。

现阶段你这边也涉及不到高阶工作，所以我就入门的行政工作需要哪些技能说一下，我认为入门行政工作需要4个能力，2个技能。

一、4个能力

1、时间管理能力

因为行政的事务性工作特别繁杂，我刚从事行政工作时候，刚坐下准备写一篇工作，不到5分钟，一下一个领导电话来要安排会议室，一会说厕所漏水了，一会说谁谁的笔没了要申请领笔等等。基本上就是进公司能安静下来专心做事的时间真的太少了。

2、沟通协调能力

因为行政工作和各部门各个人都在不断产生联系，需要沟通协调的事情真的太多，比如两个部门同时申请一个会议室，这时候你就必须沟通，协调2个部门的使用，如果沟通不好，就会造成各类矛盾。

3、口头表达及书面表达能力

因为行政工作紧急性的特别多，如果自己逻辑思维混乱，表达不清楚那么会导致各种失误和让事情无法进展。书面表达能力说白了就是写作能力，因为行政部门是公司的公文管控部门，对外的各类联络函件须经行政部门把关才能发出，对内的发文也必须经行政部门审核才能发出，有时候还要给出修改意见，甚至部分领导就直接会安排行政人员拟文。

4、学习能力

这个是每个职场中人都必须具备的能力，但是行政人员的学习能力初期最好是向着广度的方向进行延伸。

二、3个技能

1、办公软件的使用技能

包括通用的office的使用，特别是word/excel/ppt的使用，这个是必须的。部分公司还需要学会协同办公软件ERP及OA等，我们公司是要求熟练掌握的。

2、写作技能

这个通用的公文写作，主要是最简单的通知类文件的编写，简洁，明确的语言就行。

3、资料文件的整理技能

因为行政工作涉及的东西真的很多，如果没有有效的归类整理可能会影响工作效率。

03如何才能做好行政管理工作要想做好行政工作，从最基础的工作做起，以下三个方面入手：

一、培养提高自己的以上4个能力和3个技能

将第二点上描述的4个能力不断提升，熟练掌握3个技能能在初期基本可以胜任入门工作

二、在初入职场的蘑菇期懂得多做事多学，积极主动的进行积累

主动和拥有服务意识。对自己主管领导安排的工作一定要按要求做完，不会的一定要多问，有时候百度和网络上可以查到的一定不要再去问领导，因为领导日常工作很忙。如果查询不到也不会做的，不能说不敢问和不做，一定要把问题每天进行汇总，找一个领导方便的时间一次性进行询问。初期行政工作很像打杂，要有耐心，而且在自己工作完成的情况下，可以多主动争取协助其他人员完成工作，初期多学才能进步快。

三、细心有目标的构建自己的行政管理知识框架

日常工作中必须细心再细心，因为行政的大部分工作都是关系到其他各部门的，如果由于你的不细心出了问题真的会很麻烦，还容易引起各类矛盾。然后多学习行政管理的各项知识，将自己对行政管理的知识框架搭建起来。初期建议从广度上进行学习，什么都懂一点，对行政工作的开展益处很大。

做到以上三点，基本在行政工作的初级阶段就算合格了。

希望对你有所帮助！

我是天籁凡影，一个有点皮的HR，一个全能型的行政主管，自媒体新人，喜欢我给我点赞并关注我。