电子商务的本质是什么，什么是电子商务，电子商务的本质是什么？

电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化电子商务的本质是什么。电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务是利用电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动，换句话说，“电子”是实现“商务”的手段，所以，电子商务的本质就是商务。

电商的本质是交易，交易的媒介就是商品。商品自然而然就是电子商务的核心之一了。

商品是电商的核心之一

从平台的角度来看，平台也想附在自己身上的卖家可以生活的滋润，商品得到买家认可并为之买单，同时也希望商品口碑够好，这样双方生意才能源源不断，平台自己才能吃香喝辣的。

从卖家角度来看，无论是有形还是无形商品，做生意肯定要有商品，商品就是灵魂。至于商品的优与次，那就是看卖家的良心了。优质产品，可以持续做，消费者迟早会买单，是金子就会发光;如果是残次品，一次就把品牌做烂或者就只能赚一次性钱。不少评论家说说中国企业家缺乏匠人精神，我不置可否，至少现在找不到一个例子来反驳。

从买家角度来说，他们的目的就是为了商品，商品使用的好坏，决定着卖家和平台的利益链。

所以说，我认为，做电商首先谈的不是如何砸钱投广告，如何利用平台投机取巧，而是如何来做好客户喜欢的产品，或者说如何做好产品适应某部分客群的需求。

做电商，有了质量很好的商品，那接下来就坐等钱送上门来吗?这里就会谈到第二点，电子商务核心之营销玩法。

营销玩法也是电商的核心

估计很多电商人都见过这样一个现象。线下某老板有质量很过关的产品，在线下做的也还可以，生活很滋润，但是屡次试水电商都以失败告终。为什么?有好商品了呀，为什么还要碰壁?以下是我归总的几项原因，大家可以一起探讨。

第一种，自己瞎折腾，没有摸清网购消费者的需求，没有找对需求方;

第二种，自己不折腾了，找外面的运营来闹腾，水太深，赔了夫人又折兵;

第三种，思想不够开放，胆子小，或者没把电商当回事。说到第三种，我挺佩服潮汕人，无论是做实体还是电商，胆子都很大，思想也活跃。但也有不好，就是缺乏匠人精神。

言归正传，讲回上文提到的营销玩法。

现在已经进阶到营销3.0时代咯，我们看看各个阶段的营销是怎么玩的。

1.0时代，就是有什么产品我就卖什么产品，很多商家利用电商渠道就是清货清库存的;

2.0时代，买家需要什么，我就生产什么，为避免线上线下掐架，就生产线上特有的，这就产生所谓的电商专供款概念。这概念很常见，越是大品牌、线下渠道铺的广的品牌，越是看重和考虑专供款;

3.0时代，你有产品我不一定买，我可以挑选其他竞品同款，或者你有产品，但我需要商场同款，即使我想买，但是你伺候的不够舒服，我也不一定买。

网络改变了人们的消费观念，但没有改变人们的消费需求，反而是丰富了消费需求。发展到如今，网购的便利，已经将消费者的需求进一步细分，网购市场也进一步多元化。内容互动是电商的趋势，但不是唯一，且内容互动也仅仅是多元化中的一种。既然发展到营销3.0时代，我们的营销玩法要更加偏年轻，更加偏内容。以前的优惠券，满减满送依旧可以使用，但是要增加一些互动的内容，增强消费者粘性。

这里所讲的营销玩法，更加侧重的是玩，而不是买。我们一贯以来的思路，讲营销就是要买买买，现在可以稍微转变一下思路，讲营销就是玩玩玩。试想一下，如果消费者深陷在你们店铺的营销套路后，再让其在店铺买单，那还不是囊中取物一般容易。年轻的消费者贪玩，那就需要陪他们一起玩，一起疯，这就是营销3.0时代的精髓。

以上是“环球实战学院”为您提供解答，专做外贸网络营销！

谢谢邀请！

作为一名教育工作者，我来回答一下这个问题。

首先，电子商务目前已经形成了一个比较庞大的产业生态，整个电子商务的概念和行业边界也在不断得到拓展，目前电子商务与实体行业的结合也正在越来越紧密。

早期的电子商务通常就是搭建一个网站就可以了，但是目前的电子商务不仅涉及到网络平台，同时还涉及到大量相关资源的整合和管理，涉及到物流、支付、售后服务、产品追踪等内容，同时电子商务本身还在不断开辟出新的价值空间，不论从技术上还是模式上都在不断进行迭代更新。

从当前产业结构升级的大背景来看，电子商务正在随着工业互联网深入到传统行业的更多运营和生产环节，在电子商务的推动下，传统企业正在加快云端化、大数据化和智能化的脚步，而且很多大型电子商务平台也在提供强大的云计算服务，从而拓展电子商务平台的服务领域。从这个角度来看，当前学习电子商务依然有非常广阔的发展前景，而且未来电子商务领域依然会释放出大量的发展机会。

对于普通人来说，学习电子商务应该根据自身的知识结构和能力特点来选择适合自己的切入点，由于电子商务的生态体系非常庞大，所以电子商务领域的容量也非常大，大量的职场人和学生在电子商务领域都能够找到自己的位置。

学习电子商务可以走两个大的方向，一个方向是技术方向，另一个方向是管理（运营）方向，不论选择走哪个方向，都应该先了解电子商务的概念，建立电子商务的思维模式。

我从事互联网行业多年，目前也在带计算机专业的研究生，主要的研究方向集中在大数据和人工智能领域，我会陆续写一些关于互联网技术方面的文章，感兴趣的朋友可以关注我，相信一定会有所收获。

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