传统消费品牌如何拥抱DTC,传统企业如何实现互联网转型?

中国互联网近20年高速腾飞,在社交传统消费品牌如何拥抱DTC、电商、搜索、出行、饮食、休闲娱乐等方方面面快速发展,这些极大改变中国人的生活方式,在互联网应用方面中国已经走在世界的前列。中国以及世界互联网领域也衍生出很多的巨头企业,互联网领域出现的新思维、新技术在逐渐向传统行业领域传播,很多传统行业也在向互联网转型,国家政府层面也高度重视,这也是“互网联+”蓬勃发展的大背景。

传统消费品牌如何拥抱DTC,传统企业如何实现互联网转型?

传统消费品牌如何拥抱DTC,传统企业如何实现互联网转型?

传统消费品牌如何拥抱DTC,传统企业如何实现互联网转型?

开放跨界、生态化、扁平化、快速迭代、极致的用户体验、流量粉丝营销,这些都是互联网的理念,但对众多传统行业、传统企业尤其大集团企业来说并不特别适合。但是大数据应用、数据中台、业务中台这些互联网运营模式,却是绝大多数传统集团企业都可以借鉴的。实现互联网转型是当前企业的必然趋势,然而实现起来却往往不尽如人意,因为企业利用互联网转型往往需要从三个方面进行着手,首先是领导的思维到位,其次要优化整个公司的管理体制,最后推进平台类项目的建设。

领导思维到位领导思维到位,就是要从“头”开始,推进整个企业的互联网转型。企业现有应用、数据不规范、不一致、难以共享亟待治理,而在治理旧数据的过程中,往往会要求各个业务部门梳理本部门业务,集团办公室梳理整体业务,统一数据统一流程,完成数据清洗和流程再造,无形中要为业务部门增加大量工作量,并且部门间往往因为工作边界涉及到扯皮的问题。类似的问题都需要领导拍板决定,甚至会损害短期利益,所以领导需要头脑清晰,有整体大局观的考量。

优化公司管理体制

要对整个公司的管理体制进行变革。无规矩不成方圆,尤其在传统企业向互联网转型的过程中,无论是数据标准、流程标准、服务标准都需要重新梳理和制定,让企业将各类信息的录入格式,各类流程的审批与打回责任人,到业务系统间交互的标准全部规划,这样才能够打下互联网转型的良好基础。

推进平台类项目建设

推动平台类产品项目建设,包括企业综合门户、主数据管理平台、企业服务总线、数据分析平台等来搭建数据中台、业务中台、技术中台,构建柔性的企业IT架构,满足当前企业的需求,推动企业的业务优化、升级、转型。企业互联网转型是一个长期的持久战,相关信息化平台也需要逐步推进上线完成。在传统企业互联网转型的过程中,切忌操之过急和形式主义,只有实实在在从数据的源头追根问底,并且系统梳理企业管理的整个流程,再加上各领导的大力支持,才能够让企业互联网转型实实在在落地、实实在在产生效果。

个人认为应该从思维、策略、团队三个方面全面年轻化,实现对传统品牌转型升级的目标。

传统消费品牌如何拥抱DTC,传统企业如何实现互联网转型?

第一、思维上,全面拥抱互联网。

传统消费品牌如何拥抱DTC,传统企业如何实现互联网转型?

很多传统的老品牌、老企业,为何实现不了年轻化?核心的原因在于企业基因不具备互联网的思维和组织架构,思维决定认知、认知决定行动、行动决定成败。

传统消费品牌如何拥抱DTC,传统企业如何实现互联网转型?

所以,首先在思维上要放开,当前的90后00后,他们不是不喜欢传统,而是不喜欢古板的、端着的传统品牌。康师傅、娃哈哈就是其中的代表品牌,他们固守于传统的市场、渠道、品牌形象,无法针对年轻人推出成功的新品;反观统一和农夫山泉,他们从深入洞察消费年轻化的趋势开始,农夫推出了茶π,邀请韩国明星代言,和用户愉快地玩耍在一起,获得了巨大成功。统一针对学生市场,推出了小茗同学,良好的口感和青春活力的形象获得了学生群体的大力追捧,也取得了数十亿的销售业绩。

在年轻化方面,百雀羚、故宫淘宝都是非常值得借鉴的案例,前者通过打造“小确幸”的文化,成为了淘宝美妆第一品牌,后者则通过“卖萌”实现了年销售数亿的骄人业绩,不得不说打造品牌亚文化、塑造品牌IP是实现品牌年轻化的有效手段。

第二、策略上,急功近利做品牌。

在移动互联时代,品牌的建设早已告别了重复、重复、重复的积累模式,传统企业的品牌打造需要几年、数十年的时间,而在今天,三两年的时间就足以打造一个全民认知的互联网品牌。今天的品牌打造不是重复的结果,而是颠覆的结果。如何颠覆传统的认知、如何跨界做产品、如何针对用户痛点,快速推出产品,快速实现销量,快速实现用户忠诚,是今天这个时代所有品牌都在追求的。

所以,我们要急功,要快速通过互联网进行品牌的传播,社群的构建,文化的输出;我们要近利,任何的传播、推广、公关都是为了实现产品的销售,实现业绩的提升。

第三、团队上,组建新团队、运营新品牌。

很多企业在思维上突破了、策略上作对了,但往往都是在团队层面出了问题,依托原有的团队、原有的组织架构、工作流程、决策流程,远远满足不了今天瞬息万变的互联网时代。因此,必须在团队和组织架构上建立扁平化、高效化、快速化的决策机制,实现对市场的高效应变,唯有如此,才能真正实现品牌的互联网化、年轻化、时尚化。

总而言之,品牌的年轻化有赖于企业老板的思维转变,同时还需要优秀的策略输出和团队构建及执行,在消费者早已年轻化的今天,老品牌不走出这一步,迟早成为昨日黄花,成为诺基亚、成为柯达,被时代抛弃。

2022-06-09

2022-06-09