渠道价值：在供应商营销战略中，渠道是最重要的，也是最出业绩的方式，就超市而言，除了关注卖场消费者终端，也要关注渠道价值，即团购客户。尤其是节庆旺季时期，各个事业机关单位，金融教育机构，工厂医院等大型单位都会给职工发放节庆福利物品，对于超市而言，建立外联公关营销部门（团购部），通过渠道进行业务，如果开发好这些团购大客户，建立长期信任的合作方式，相信会很大幅度拉升销售了。
消费价值：众所周知，超市行业以零售消费群为主，卖场硬件要做好商场艺术陈列展示等，运用商品管理，软件上做好顾客服务，不断提升商品力、企业形象，在消费者心中的树立良好的影响，要记住，想要提升销售，最终“得民心者得天下”。
品牌价值：不管哪个行业，树立品牌影响力总会是一个长期的过程，但只要在经营超市，管理者就要以这个理念做指导，坚持不懈，始终如一，明白做生意不是“一锤子买卖”，努力去完善商品结构，改进服务，为每个消费者提供具备良好性价比的商品，良好的增值服务，将卖场从心智上推进至消费者心中，产生品牌效应，使消费者用良好的口碑相互宣传，从而产生重复购买、提高销售。
其次，提升销售的“三个主力”武器，即：商品力，价格力，促销力。
商品力：超市行业，商品本身就是一个提升销售的竞争力，根据周边的消费习惯制定合理的商品品类，拓展优秀的供应商资源，运用商品三零七零管理法则，搞好主力商品、辅助产品、关联商品，高、中、低档商品的组合。节庆时期尤其注重节庆主力商品的陈列，一定要排面整齐，货源充足。制订合理库存，合理订货，盘活滞销商品资金，做好商品的各项工作，也是为销售的提升做了最基本的铺垫。
价格力：近几年因通货膨胀，物价一直上涨的厉害，因此造就了消费者的购买习惯更加的敏感，消费更加理性化。“货比三家”式的购物习惯正逐渐在全球蔓延开来，因此，商品的价格又是提升销售的一个竞争力。通常除了给消费者做好商品“一物一签”的标识外，更要多做敏感性商品（油、奶、蛋、肉、粮）的市调工作，多了解竞争店的价格动态，供应商货源方面运用谈判技巧，增大销量，争取到好的价格，从各方面让自己店的价格优势更为主动。
促销力：顾名思义就是促进销售，促销实质上是一种沟通活动，即营销者（信息提供者或发送者）发出作为刺激物的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售的目的。在当今营销策划满天飞的年代，促销的创新性更为重要，就中秋节日促销而言，超市168网编辑已在《借势中秋超市促销要点》一文中做了要点的阐述，可以说一个有创意的促销主题，加上合理的商品选择及强势的价格，做好评估预算，那么，提升销售的目标也就达到了。
最后，不要忘记，超市品牌的最直接传导者，提升销售真正的执行者，你的员工。
员工是一个企业的中坚力量，是企业的细胞，是建设品牌，整合企业形象的基石。指导好员工做好理货与促销及顾客服务，才能更好更有效的去实现制定的销售目标。顾客是零售企业利润的源泉，但他们往往是由企业最基层的员工（如营业员、收银员）直接提供服务。企业是否有崇高的使命，管理人员有没有受过良好的教育，企业的管理机制是否完善，这些东西对于企业来说固然非常重要，但顾客不一定感受得到，他们也不一定在意。顾客想要的是在这家店里是否能买到自己想买的东西，是否得到了良好的服务。所以说，基层员工的管理直接关系到业绩的提升。
人力资源绝对不容忽视，除非想放弃销售的增长。所以说，超市内部更应加强底层员工的培训，制定合理的制度化流程，更好的规范员工的工作，制定有效的激励机制，让员工与企业产生一种和谐归宿感，员工各个是企业的主人，还怕销售不提升吗？
综上所述，全面系统化的提升销售，是一个坚持不懈，共同创新的过程，停止空谈一切，现在开始吧！
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：
1、精神状态的准备。
在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。
2、身体的准备，
如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备。
在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的衣服拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的衣服拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣32号是小号，34号是中号，36号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
4、对顾客的准备。
当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他的衣服。
在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来，让顾客感觉到他很受尊重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价，然后将这件衣服如何搭配告诉顾客，如果这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客，然后顾客同样感觉很合适，然后给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。“总结王-zongjiewang”
销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要用心去做，我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的店堂生活，让我学到了很多东西，充实了自己；专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。提供解决方案。比如，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业知识，并提供专业知识；如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客提供送货服务，并且乐于接受特殊的订单。当然，必须让导购通过每期的培训；确定培训目标。如，a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。这样，导购综合素质才有提高，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度，商品整齐，摆放合理，有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近，喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧：“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意：a.顾客的表情和反应，察言观色。b.提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远。
销售分析怎么写，超市销售分析怎么写？大哥大姐，帮帮忙！
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首先，超市营运者心中要有“三个价值”的销售理念，即销售分析怎么写：渠道价值、消费价值、品牌价值。
渠道价值：在供应商营销战略中，渠道是最重要的，也是最出业绩的方式，就超市而言，除了关注卖场消费者终端，也要关注渠道价值，即团购客户。尤其是节庆旺季时期，各个事业机关单位，金融教育机构，工厂医院等大型单位都会给职工发放节庆福利物品，对于超市而言，建立外联公关营销部门（团购部），通过渠道进行业务，如果开发好这些团购大客户，建立长期信任的合作方式，相信会很大幅度拉升销售了。
消费价值：众所周知，超市行业以零售消费群为主，卖场硬件要做好商场艺术陈列展示等，运用商品管理，软件上做好顾客服务，不断提升商品力、企业形象，在消费者心中的树立良好的影响，要记住，想要提升销售，最终“得民心者得天下”。
品牌价值：不管哪个行业，树立品牌影响力总会是一个长期的过程，但只要在经营超市，管理者就要以这个理念做指导，坚持不懈，始终如一，明白做生意不是“一锤子买卖”，努力去完善商品结构，改进服务，为每个消费者提供具备良好性价比的商品，良好的增值服务，将卖场从心智上推进至消费者心中，产生品牌效应，使消费者用良好的口碑相互宣传，从而产生重复购买、提高销售。
其次，提升销售的“三个主力”武器，即：商品力，价格力，促销力。
商品力：超市行业，商品本身就是一个提升销售的竞争力，根据周边的消费习惯制定合理的商品品类，拓展优秀的供应商资源，运用商品三零七零管理法则，搞好主力商品、辅助产品、关联商品，高、中、低档商品的组合。节庆时期尤其注重节庆主力商品的陈列，一定要排面整齐，货源充足。制订合理库存，合理订货，盘活滞销商品资金，做好商品的各项工作，也是为销售的提升做了最基本的铺垫。
价格力：近几年因通货膨胀，物价一直上涨的厉害，因此造就了消费者的购买习惯更加的敏感，消费更加理性化。“货比三家”式的购物习惯正逐渐在全球蔓延开来，因此，商品的价格又是提升销售的一个竞争力。通常除了给消费者做好商品“一物一签”的标识外，更要多做敏感性商品（油、奶、蛋、肉、粮）的市调工作，多了解竞争店的价格动态，供应商货源方面运用谈判技巧，增大销量，争取到好的价格，从各方面让自己店的价格优势更为主动。
促销力：顾名思义就是促进销售，促销实质上是一种沟通活动，即营销者（信息提供者或发送者）发出作为刺激物的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售的目的。在当今营销策划满天飞的年代，促销的创新性更为重要，就中秋节日促销而言，超市168网编辑已在《借势中秋超市促销要点》一文中做了要点的阐述，可以说一个有创意的促销主题，加上合理的商品选择及强势的价格，做好评估预算，那么，提升销售的目标也就达到了。
最后，不要忘记，超市品牌的最直接传导者，提升销售真正的执行者，你的员工。
员工是一个企业的中坚力量，是企业的细胞，是建设品牌，整合企业形象的基石。指导好员工做好理货与促销及顾客服务，才能更好更有效的去实现制定的销售目标。顾客是零售企业利润的源泉，但他们往往是由企业最基层的员工（如营业员、收银员）直接提供服务。企业是否有崇高的使命，管理人员有没有受过良好的教育，企业的管理机制是否完善，这些东西对于企业来说固然非常重要，但顾客不一定感受得到，他们也不一定在意。顾客想要的是在这家店里是否能买到自己想买的东西，是否得到了良好的服务。所以说，基层员工的管理直接关系到业绩的提升。
人力资源绝对不容忽视，除非想放弃销售的增长。所以说，超市内部更应加强底层员工的培训，制定合理的制度化流程，更好的规范员工的工作，制定有效的激励机制，让员工与企业产生一种和谐归宿感，员工各个是企业的主人，还怕销售不提升吗？
综上所述，全面系统化的提升销售，是一个坚持不懈，共同创新的过程，停止空谈一切，现在开始吧！
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：
1、精神状态的准备。
在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。
2、身体的准备，
如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备。
在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的衣服拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的衣服拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣32号是小号，34号是中号，36号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
4、对顾客的准备。
当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他的衣服。
在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来，让顾客感觉到他很受尊重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价，然后将这件衣服如何搭配告诉顾客，如果这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客，然后顾客同样感觉很合适，然后给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。“总结王-zongjiewang”
销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要用心去做，我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的店堂生活，让我学到了很多东西，充实了自己；专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。提供解决方案。比如，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业知识，并提供专业知识；如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客提供送货服务，并且乐于接受特殊的订单。当然，必须让导购通过每期的培训；确定培训目标。如，a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。这样，导购综合素质才有提高，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度，商品整齐，摆放合理，有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近，喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧：“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意：a.顾客的表情和反应，察言观色。b.提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远。
渠道价值：在供应商营销战略中，渠道是最重要的，也是最出业绩的方式，就超市而言，除了关注卖场消费者终端，也要关注渠道价值，即团购客户。尤其是节庆旺季时期，各个事业机关单位，金融教育机构，工厂医院等大型单位都会给职工发放节庆福利物品，对于超市而言，建立外联公关营销部门（团购部），通过渠道进行业务，如果开发好这些团购大客户，建立长期信任的合作方式，相信会很大幅度拉升销售了。
消费价值：众所周知，超市行业以零售消费群为主，卖场硬件要做好商场艺术陈列展示等，运用商品管理，软件上做好顾客服务，不断提升商品力、企业形象，在消费者心中的树立良好的影响，要记住，想要提升销售，最终“得民心者得天下”。
品牌价值：不管哪个行业，树立品牌影响力总会是一个长期的过程，但只要在经营超市，管理者就要以这个理念做指导，坚持不懈，始终如一，明白做生意不是“一锤子买卖”，努力去完善商品结构，改进服务，为每个消费者提供具备良好性价比的商品，良好的增值服务，将卖场从心智上推进至消费者心中，产生品牌效应，使消费者用良好的口碑相互宣传，从而产生重复购买、提高销售。
其次，提升销售的“三个主力”武器，即：商品力，价格力，促销力。
商品力：超市行业，商品本身就是一个提升销售的竞争力，根据周边的消费习惯制定合理的商品品类，拓展优秀的供应商资源，运用商品三零七零管理法则，搞好主力商品、辅助产品、关联商品，高、中、低档商品的组合。节庆时期尤其注重节庆主力商品的陈列，一定要排面整齐，货源充足。制订合理库存，合理订货，盘活滞销商品资金，做好商品的各项工作，也是为销售的提升做了最基本的铺垫。
价格力：近几年因通货膨胀，物价一直上涨的厉害，因此造就了消费者的购买习惯更加的敏感，消费更加理性化。“货比三家”式的购物习惯正逐渐在全球蔓延开来，因此，商品的价格又是提升销售的一个竞争力。通常除了给消费者做好商品“一物一签”的标识外，更要多做敏感性商品（油、奶、蛋、肉、粮）的市调工作，多了解竞争店的价格动态，供应商货源方面运用谈判技巧，增大销量，争取到好的价格，从各方面让自己店的价格优势更为主动。
促销力：顾名思义就是促进销售，促销实质上是一种沟通活动，即营销者（信息提供者或发送者）发出作为刺激物的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售的目的。在当今营销策划满天飞的年代，促销的创新性更为重要，就中秋节日促销而言，超市168网编辑已在《借势中秋超市促销要点》一文中做了要点的阐述，可以说一个有创意的促销主题，加上合理的商品选择及强势的价格，做好评估预算，那么，提升销售的目标也就达到了。
最后，不要忘记，超市品牌的最直接传导者，提升销售真正的执行者，你的员工。
员工是一个企业的中坚力量，是企业的细胞，是建设品牌，整合企业形象的基石。指导好员工做好理货与促销及顾客服务，才能更好更有效的去实现制定的销售目标。顾客是零售企业利润的源泉，但他们往往是由企业最基层的员工（如营业员、收银员）直接提供服务。企业是否有崇高的使命，管理人员有没有受过良好的教育，企业的管理机制是否完善，这些东西对于企业来说固然非常重要，但顾客不一定感受得到，他们也不一定在意。顾客想要的是在这家店里是否能买到自己想买的东西，是否得到了良好的服务。所以说，基层员工的管理直接关系到业绩的提升。
人力资源绝对不容忽视，除非想放弃销售的增长。所以说，超市内部更应加强底层员工的培训，制定合理的制度化流程，更好的规范员工的工作，制定有效的激励机制，让员工与企业产生一种和谐归宿感，员工各个是企业的主人，还怕销售不提升吗？
综上所述，全面系统化的提升销售，是一个坚持不懈，共同创新的过程，停止空谈一切，现在开始吧！
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：
1、精神状态的准备。
在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。
2、身体的准备，
如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备。
在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的衣服拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的衣服拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣32号是小号，34号是中号，36号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
4、对顾客的准备。
当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他的衣服。
在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来，让顾客感觉到他很受尊重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价，然后将这件衣服如何搭配告诉顾客，如果这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客，然后顾客同样感觉很合适，然后给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。“总结王-zongjiewang”
销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要用心去做，我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的店堂生活，让我学到了很多东西，充实了自己；专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。提供解决方案。比如，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业知识，并提供专业知识；如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客提供送货服务，并且乐于接受特殊的订单。当然，必须让导购通过每期的培训；确定培训目标。如，a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。这样，导购综合素质才有提高，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度，商品整齐，摆放合理，有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近，喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧：“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意：a.顾客的表情和反应，察言观色。b.提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远。
