这包括两个方面：一个是学会使用友好的图形界面的管理工具集，在SUNSolaris系统中是Openwin环境下的/usr/bin/admintools工具集；在SCOUNIX中使用Sysadmsh管理Shell来管理用户；在Novell系统中，则只需使用Syscon菜单即可完成用户及用户组的添加it运营维护是什么意思、删除以及限制设置等等，多用户的同批管理，则使用makeusr和userdef实用程序来做；在NT中，则使用程序组中管理工具（公用）组下的域用户管理工具或用户管理工具
IT治理的简单定义就是使参与信息化过程的各方利益最大化的一系列IT基础设施、应用系统与制度规范，通过信息化系统引入和推行，提高运营效率、让管理制度措施落地，使企业各方面的资源可以通过最优的方式进行合理的利用，使得企业利益能够最大化的展现。
IT治理对于集团企业尤为重要，因为集团企业的本身就有很多的难处，第一是管控方面，很多集团公司不止一个公司或者分部，对于集团内的管控可以达到令行禁止，但是对于遍布各地的分公司的管控，相对能力就很弱；第二个是系统方面，很多集团公司为了提高办公效率，都会引入很多的业务系统来协助办公，但是各系统之间联合作业能力差，都是独自运作、互不打扰。第三就是市场变化，很多时候都需要投入很多的人力和物力进行市场的调查，通过调查的反馈来调整企业的经营策略，整个过程往往都是滞后的，在当前竞争激烈的市场环境中显得非常被动。
通过IT的治理可以很大程度上解决这些问题，首先我们可以通过信息化系统的搭建，保证各系统之间的联合协作，实现信息共享，最大程度的提升系统的利用率和价值，同时通过系统的集成协作保证系统之间的互通互联，通过BPM流程集成平台引入，实现全集团、跨异构系统的业务流程整合，然后接入三方的数据资源，有效的减少不必要的人力、物力的输出，通过对数据的有效利用可以实现即时的反馈，保证信息的不断的更新交替。
不仅如此，对于高层领导来说，IT治理意义还在于可以有效的把控全局，进行正确的决策和分析；而对于中层领导来说，合理的IT治理体系，可以有效的进行数据共享，合理的安排和把控工作进度情况，提高管理效率；而对于普通员工来说，可以提高工作的效率，同时信息的共享，可以减少不必要的重复工作，减少员工工作量。
IT 运维管理主要包括八个方面的管理内容:
1.设备管理:对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控和管理;
2.应用/服务管理:对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服 务的监控管理,如邮件系统、DNS、Web 等的监控与管理; 3·数据/存储/容灾管理:对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复; 4·业务管理:包含对企业自身核心业务系统运行情况的监控与管理,对于业务的管理, 主要关注该业务系统的 CSF(关键成功因素 Critical Success Factors)和KPI(关键绩效指 标Key Performance Indicators); 5·目录/内容管理:该部分主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共信息的管理; 6·资源资产管理:管理企业中各 IT 系统的资源资产情况,这些资源资产可以是物理存在 的,也可以是逻辑存在的,并能够与企业的财务部门进行数据交互; 7·信息安全管理:目前信息安全管理主要依据的国际标准是 ISO17799,该标准涵盖了信 息安全管理的十大控制方面,36 个控制目标和 127 种控制方式,如企业安全组织方式、资产 分类与控制、人员安全、物理与环境安全、通信与运营安全、访问控制、业务连续性管理等; 8·日常工作管理:该部分主要用于规范和明确运维人员的岗位职责和工作安排、提供绩 效考核量化依据、提供解决经验与知识的积累与共享手段.
