服务项目情景愈来愈丰富多彩 智慧零售照亮“云生活”

服务项目情景愈来愈丰富多彩 智慧零售照亮“云生活” 服务项目情景愈来愈丰富多彩，智能化系统水平不断提高

智慧零售照亮“云生活”(在网上我国)

发展网上方式完成“24钟头不打烊”、无人配送车送上门、智能化快递柜连通服务项目“最后一公里”……随着着互联网大数据、人工智能技术、云计算技术等新技术的迅猛发展，零售行业智能化、智能化系统过程积极推进，与顾客造成全新升级的互动交流。从生产制造、市场销售、货运物流到服务项目等各阶段，一场有关智慧零售的转型已经更改大家的生活习惯。

无人驾驶汽车送到大门口

住在广东省深圳市坪山区的孙先生近期走在路上常常见到一种的身上印着“天虹超市进家”的无人驾驶汽车。听街房说，这也是周边天虹超市配置的无人配送车，配送速率迅速。

孙先生很好奇，决策提交订单试一下。他开启天虹超市的手机上小程序，在界面上选购了新鲜水果、鱼、蔬菜水果、油等日常生活用品。没多久，无人驾驶汽车确实载着产品到达了孙先生定居的小区门口。

据了解，这类无人驾驶汽车有很多独到之处。最先“胸怀”大，载重量可达500kg，续航能力一次120千米，每日可进行数吨货物物流；次之很智能化，不但会看交通信号灯，还会继续自动检索前后方的阻碍物，开展积极避让或低速档绕道；它或是“保温箱体”，能保证湿热或冷冻产品以该有的溫度送到。

实体零售公司天虹商场数科商业服务有限责任公司老总高书林表明，零售行业现阶段面对着环境因素的多种要素累加危害，伴随着信息科技转型和应用领域逐步推进，尤其是受新冠疫情危害，交易业态创新、新模式层出不穷，很多公司从战略上从里到外地开展转型发展。天虹商场发布无人驾驶汽车物流配送服务，恰好是期待搭建智能化系统的小区派送互联网。

天虹超市的试着是近些年实体零售领域勇于探索向聪慧零售转型的一个缩影。据了解，智慧零售，就是指根据应用互联网技术、物联网技术等前沿科技，认知消费习惯，预测分析交易发展趋势，正确引导生产加工，为顾客给予多元化、人性化的产品与服务。无人便利店、小程序提交订单、虚拟现实技术试穿、无人驾驶汽车派送、智能化供应等都归属于智慧零售的运用范围。

专业人士觉得，零售行业的聪慧化转型发展分成两个阶段。第一个环节是实体零售公司创建网上方式，包含线上商城、手机上APP和小程序、与技术专业服务平台协作进行“商场进家”业务流程等。到了第二阶段，除开根据例如小视频等创建新方式外，许多公司逐渐使用信息技术完成降低成本、增加效率，涉及到营销推广、产品经营、供应链管理提升及创建数据中台等。