春节前1月25日提交订单，那时候预估2月1日做到，但如今快递公司还没送至。被访者供图“提交订单时，电子商务平台温馨提醒，预估2月1日(大年初一)24点前送到，可如今年都过完后，物品还收走到。”
在线客服回复“库房还没工作”。被访者供图据该顾客向中新财经表明，了解店面在线客服后，客服称“库房还没工作”。 “为何没有提交订单时提早标明出去？”顾客问，并且提交订单时店家标明2月1日24点前送到。 “这一没法设定。”在线客服回应。 那样的快递公司想退钱也难以。据该顾客表明，退款申请提醒“退款申请后需付款别的订单信息的运输费12元哦”。截止到发表文章，该顾客仍然扣留到该快递公司。 “由于年以前置办年货较多，免快递费，别的物品相继到了，仅有这一个一直不能收到货，退钱还需要此外再交费。”该顾客称。
年以前快递公司一直不能收到货，想退钱，还必须再交运输费。被访者供图相近状况不在少数，前不久许多顾客在网络上埋怨，今年过年“快递公司不打烊”服务项目大幅度出现缩水。“商家安排发货了，但积在网站不送有什么作用。”“1月25日提交订单，如今仍在库房中”“春节期间，大家住宅小区快递驿站都闭店了，怎么可能取得货呢？”
