酒店客房主管的岗位职责与工作流程,酒店管理者的工作流程有哪些

一般来说,酒店的实质就是用人提供服务,属于劳动密集型行业,对人员的需求量较多,在保障酒店正常运作的情况下,客房数量和服务员的比例差不多要达到1酒店客房主管的岗位职责与工作流程:1.2的水平,如,400间客房需要配备480名服务员。

如果酒店包含餐饮服务的话,则需要更多。

面对这种人才缺口,我们可以做点什么呢?总不能把所有的工作都积压在现有员工身上,这样只会让这部分员工“寒心”,从而造成更大的人才缺口。

在酒店管理层看来,一个工作高效的员工比一个只会埋头苦干的员工重要的多,也更愿意提拔那些能很好的把握自己工作效率的人,那么,如何做好高效的服务工作呢?

01、先做要事,而不是急事在工作中

我们常常需要在短时间内完成多项任务,如何决定任务的优先级的呢?自己喜欢的?熟悉的?容易完成的?最紧迫的?或者是资料最齐全的?

02、确定合理的主次关系

虽然很多人现在还只是在一个平凡的岗位上,但是未来充满了无限的可能性,我们不可能只待在原地不动。在工作中,有些任务是你非做不可的,但是有些事情,你可以让别人去做,自己只负责监督。

此外,我们还可以把每天需要完成的事情分成四个层次:重要且紧迫的事、重要但不紧迫的事、紧迫但不重要的事、不紧迫也不重要的事。

第一,重要且紧迫的事情,这类任务不仅是当务之急,而且极为重要;

第二,重要但不紧迫的事情,这些事情并不是你眼下要解决的;

第三,紧迫但不重要的事情,这样的事情需要你立即采取行动,但是并不重要;

第四,既不紧迫又不重要的事情,当我们在工作中感到疲惫时,总想花点时间放松一下,但不能无节制的放松,毕竟时间就是金钱。

希望能对你有帮助。

来自:来来众享

2022-06-09

2022-06-09