什么是目标管理，经营管理目标和指标指的是什么
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经营管理目标和指标的定义如下什么是目标管理：
经营管理的目标指的是企业经营所期望的成果，如年利润。
经营管理指标指的是衡量目标的单位或方法，如员工流失率、门店客流量、合格品率、顾客满意度，等等。这些指标都是对结果，也就是对目标的一般性描述。
经营管理指标指的是衡量目标的单位或方法，如员工流失率、门店客流量、合格品率、顾客满意度等等。
指标是一种可以衡量的属性，一般表现为一个计算公式或衡量标准；目标是期望达到的状态或计算、衡量后的结果。
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第一个关键目标是指总体的“经营目标”，这是企业的绝对硬指标。但是很多企业现在都只有生产目标，很多企业甚至都把生产目标当做了年度经营目标，这是一种谬误。
生产经营目标包括市场目标、销售目标、生产目标、质量目标、利润目标等，按照目标的“拉动性原则”，根据企业自身的竞争力差异，一个正常的企业年度经营目标最低必须在去年同期的基础上提升10%，最高的可达到30%以上，要是整体的生产经营目标低于去年同期，那就说明公司正在走下坡路了。
第二个关键目标是年度“管理目标”。这个目标本来是企业的软指标。但是，根据系统管理的原则，管理目标是经营目标的保证，没有过程的规范就难有目标的达成。所以，也必须设计成“硬指标”。遗憾的是很多企业都只有经营目标，有管理目标的并且把管理目标也纳入到公司年度目标的企业有如凤毛麟角。
这种目标包括“规范化管理覆盖率、制度流程完整率、问题改善及时率、人力资源学习成长率等等，这些过程性的管理指标的额度一般都会设计成100%，也必须保证一定的刚性。否则，其导向作用就根本无从发挥。
第三个关键目标指的是“年度成本目标”。在外部经济环境持续低迷的形势下，所有成本都在持续上涨，所以，这个成本目标也必须设计成为企业经营管理的“硬性目标”，也必须保证有一定的刚性，这是企业提升竞争力的必备手段。
这个目标主要指的是员工离职率、人工成本、能耗成本、材料成本及损耗成本等，这些成本是可以通过规范内部管理来解决的，所以，必须用“下降”这个反向指标来体现，一般而言，管理一般的企业最低就有10%的持续下降空间。管理粗放的企业可能就远远不止了。
目标管理过程中，会存在很多隐性问题。如果不留心，最后很容易空亏一窥！不过有的时候，“进步” 也会成为目标达成的绊脚石！
听起来是不是有些惊讶！已经进步了，又怎么会成为阻碍目标实现道路上的绊脚石呢？
此前，我讲一个自身经历的案例：
去年我给自己安排的写作节奏是，每周输出5篇优质原创内容。这个数量对我来说难度性不是很大，平均下来3天两篇文章。按照我现在的写作速度，2小时就可以完成一篇。所以，只要我每天腾出来1小时的写作时间，持续保持就可以完成每周的任务。
起先我确实这么执行了，结果在我的意料之中，前3周都能够按照期限完成目标。相应的我也与其他人一样，在完成一周目标后会犒劳一下自己。我犒劳自己的方式也很简单，将此前没有看完的电视剧看完。
不过后来这种奖励阻碍我实现目标。不知何时，我开始将实现目标的行为当做了目标本身！换言之，我将写作视为我的终极目标，但事实上写作只是输出自我价值的一种方式，并非目标本身。
比如除了写作外，我还可以通过音频、视频、动态图、PPT等方式输出自我价值。所以你看到了，表面上看似我在进步，实则我已经偏离了最初的目标。
相信我，你也曾不止一次在执行目标时，出现过这种错！美国心理学家凯利·麦格尼格尔的《自控力》书中提到过：不要把实现目标的行为当作目标本身！
1、提防进步，它会阻碍目标达成
我们无时不刻都在渴望进步，持续进步固然是好事。但有时候进步也会阻碍我们达成最终目标。
回顾下，很多次当你费尽心血的减肥，终于得到一点成效时，内心满是欢喜！于是你开始回想起最初减肥过程中付出的汗水，不由得萌发出了佩服自己的感受。为了使自己能够持续保持现有的状态，你觉得应该好好犒劳下自己。
犒劳自己什么呢？这么辛苦的，犒劳一顿自己最好吃的火锅吧！此前你可能觉得不妥，自己正在减肥中，但现在你丝毫没有自责的感受，反而觉得这是自己理所应当的奖励。于是你大胆的吃着与减肥相斥的食物。
当你酒足饭饱回家时，站在体重磅上一看，又回到原先的体重了。不过没关系，你内心暗自说：明天再跑几步就瘦下来了！现在你跟没事人一样倒头就睡！
就这样周而复始，你发现3个月期限到时，你并没有按计划完成你的减肥瘦身目标。进步是好事，但在奖励上也要适可而止。
心理学家曾证实过，在完成某项目标的过程中所取得的进步，会刺激当事人做出妨碍达成目标的行为。比如当你瘦身2斤时，你会许可自己吃一顿很油腻的大餐，最为奖励自己的礼品。
值得一提的是，不少人在奖励自己时，由于收不住，结果破坏了原先的目标计划，最终导致半途而废。
2、忘记道德标准，死定目标
如果你的道德标准与实现目标背道而驰，你会作何选择呢？
好比你下定决心要掌握写作技能，于是你付费报名进入写作班学习。结果开课的第一天，授课老师给你安排的作业就是模仿一位你喜欢的作者的文笔，写一篇1000字的文章。
可是你始终觉着，学习写作不应该是先模仿，而应该是从自我书写开始。此外你一直认为模仿他人的写作方式，会扼杀掉自己的创作风格。于是你开始不屑于模仿，而是要从自我书写开始。
可惜很遗憾，还没写几篇文章，就词穷了！
同理，当你请教别人事情时，最好先收起你个人的道德标准，将注意力放在目标上。当你能够顺利实现目标后，再考虑道德问题。
这又使我想起了，10年前刚出社会那会。与其他年轻人一样身上有一股年少气盛的气焰。当时家里找关系安排我到国企单位上班，结果硬是被自己给推了。那时候的想法也很简单：我要靠自己的能力打拼！
如今回想起来，当初的自己还是太稚嫩。现实情况是，一个人背后的资源将很大程度上，决定他未来的层次。通过家人和父母的协助实现个人目标，也未尝不是件好事！
在实现目标时，放下你的个人道德观，将注意力放在“如何实现目标”上，比什么都重要！
最后我们来总结一下全文内容：
1、不要把实现目标的行为当作目标本身，时刻提防进步后产生的自我放纵。
2、执行目标时，暂时忘掉个人道德标准，将注意力集中在“如何实现目标”上，比什么都重要！
