淘宝拒收怎么操作，想知道淘宝买东西拒收快递该怎么操作才是对的

这个前几天正好碰到一例淘宝拒收怎么操作。

一般来说淘宝的快递大多数是有运费险了，所以理论上会接受买家签收后再退货，也是说你物品买到后不喜欢或者不合适的时候需要退换货，找到卖家客服同意后就可以找合适的快递邮寄过去了，这个时候你用哪个公司的快递都会有单号产生了，也就是条形码下面的拼音或数字或者拼音数字的组合，填入里面就可以，需要注意了是退货一定咨询客服用那个快递，有的卖家是真的拒收个别的快递公司。

说我碰到了一例，件到我们这里联系客户，客户说拒收，当时就帮客户拒收了，过了几天这个客户给我打电话，让我给他单号，当时自己纳闷拒收还要什么单号就是发来了原单号，客户说没有单号卖家不给退，查信息发现快递已经投到一个驿站里面，但卖家始终说没有收到货不给客户退款，最后平台介入才把款退回。并且自己也收到卖家了一个因为退件不规范的投诉。后来与客户交流才知道卖家是代发货，留得信息和地址都是假的，一般退货都是有咨询客服，没想到客户会直接拒收。

所以款项比较大一点的拒收的话联系客服说明情况这样处理后期也比较好，当然新单号发走最好。

不可以随便拒收的。

如果是快递的过程中损坏了您的东西，可以协同卖家一起向快递公司索赔。

如果是衣服的质量问题，应该是先第一时间跟卖家联系，对衣服的质量或者料子什么的有疑问要马上联系卖家，因为直接拒受的话来回的邮费都是卖家出的，卖家很有可能（也许是肯定的）收到衣服后就不再理会您的退款要求。

如果是物品收到之后有破损或者货不对板，可以先拒收然后再联系卖家问清楚原因。有问题的话，卖家都会很乐意帮买家解决的。如果物品没有问题，而买家拒收了，卖家的损失也很大，也不会把钱退给买家。这样对双方也不好。