网购违约三倍赔偿,淘宝上买到假货能三倍索赔吗

朋友您好,很高兴为您解答,在某宝上买到假货是可以要求商家三倍赔偿的网购违约三倍赔偿:

网购违约三倍赔偿,淘宝上买到假货能三倍索赔吗

1、法规指引某宝买到假货可或三倍赔偿

网购违约三倍赔偿,淘宝上买到假货能三倍索赔吗

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。根据该规定可知,淘宝商家在店铺中销售假货的行为属于欺骗消费者,消费者有权要求淘宝店家赔偿其遭受的损失,赔偿金额为购买商品价格的3倍,如果3倍赔偿不足500元的,店家应按照500元支付。

网购违约三倍赔偿,淘宝上买到假货能三倍索赔吗

2、案例分享张先生在淘宝上购买了“XXX油烟机”,共计3800元。张先生收到货后,发现该产品包装字迹模糊,于是怀疑自己买到了假货,张先生按照淘宝网消费者争议处理规则,由XX有限公司出具了鉴定报告,证实该油烟机为假货,系假冒产品。

最终,张先生将该店家起诉至法院,要求其支付购买商品的3倍赔偿,一个月后法院根据《消费者权益保护法》第55条规定之规定作出判决:被告店家赔偿张先生购买商品价款3倍的损失即人民币11400元。

3、买到假货怎么办(1)拒收:如果在网上买到假货,你可以在收货时进行验收,如果能判断出是假货,就可以立即拒收,让店家重新发货。

(2)协商:如果收到货之后才发现假货,应第一时间与客服进行联系,并保存相关证据材料(聊天记录以及发票证据等)。如果商家不承认假货,可以由淘小二介入,目前电商平台的纠纷处理机制还是比较完善的,同时可以要求店家三倍的赔偿。

(3)向法院起诉,并可向消费者协会以及市场监督管理局进行投诉举报。

以上就是关于购买假货要求店家三倍赔偿的相关知识,希望对您有所帮助,最后祝您生活幸福!

2022-06-10

2022-06-10