什么是企业的基层员工，在单位里，作为一名基层的员工，必备的基本素质是什么

看到这个问题什么是企业的基层员工，好像又回到了刚刚大学毕业时那种感觉，不过一段时间以后，对这个问题有了更深层次的认识，下面从三个方面进行阐述。

第一，作为刚进入工作岗位时，身体素质是非常重要的，有时候你所讲的好，叫人是铁饭是钢，吃了两碗啦，硬邦邦，就是一个人工进入工厂的时候，首先有健康的身体素质，如果身体素质不好，做什么事情都不好，效率不高容易疲倦，拿不起东西，又没法配合别人的部门干一些事，所以身体素质在现在职业状况应该是第一重要的，比如说身体是革命的本钱，没有身体什么都没有，即使你有再多的财富，没有健康的身体，也没有用的，在帮别人做嫁衣。

第二，一定要有一定的文化素质，什么意思你就说，要有一定的学习能力，也学过相关的知识或者技能，对事物的理解有一定的程度，而不是在很low的水平，因为这样不容易沟通，而且工作效率很低，与别人之间的表达沟通，始终有一个gap, 可是说不容易理解别人讲的内容，这种是不可以的，所以企业招员工都会要有一定的文化程度考虑，这是一个比较现实也实在，而且有立竿见影的效果的问题。

第三，一个新的员工应该还具备合作素质，因为刚去一个新的岗位里面合作是非常重要的，如果一个员工总是以自己为主或者是在别人眼中不算什么，就是他第一的话，很难在工作上有所成就，或者很难把工作做得更好，而容易与别的部门带来一些障碍。

沟通能力很重要，刚才讲的是合作就是有付出心态，那沟通能力也很重要的，讲了我们想表达的意思，要别人能够听得清楚，或者别人说的，我们也能够理解别人讲的意思，这是我们平常讲最简单的沟通方式，沟通技能，如果别人讲的你都听不懂，或者你讲的你要给别人说的主题，你讲不明白，那这也是一件痛苦的事情，对不同岗位里面的沟通能力要求是不一样的，但是这又是一个新员工在岗位里面的一个基本的工作技能需求。

付出也就是说先做后说，工作岗位中我们是需要先付出，再讲回报是比较好的，特别是一个新的职场小白，付出可能是最重要的一步，没付出没有成绩，也很难有上司的认可，也很难取得加薪升职的机会，所有的付出，只有付出才有收获，不可能有白白的高薪给你，而你没有付出却有别的想法，这是不现实的。

坚持对新入职场的人而言，坚持是非常重要的，我们在很小的时候写作文也讲过挖水的故事，就讲的是一个人不坚持，虽然挖了很多个水井，最终是没有水，而且渴死了，而工作场上也是一样的，经常跳厂离职或者说没有做长时间的沉淀，又跳了新的岗位，对小白的职业发展是不利的，坚持是一种沉淀，是一种技能的提升，或者说是一种心态嘛，对工作当中长时间的职业素养，这是一个客观的，必须的一个环境。

【精益到家】为你解答：生产部门是制造型工厂生产经营目标的执行者，生产基层管理者是生产现场的负责人，领导生产员工保障工厂目标得以达成；生产管理者的水平高低，直接影响生产运营的工作效率、产品质量、交付速度和制造成本的水平，是工厂的核心竞争力。

基层管理者的重要作用是“上传下达”基层管理者是上层领导和基层员工之间沟通的桥梁，保证双方信息传递畅通，协调基层员工保持和上层领导、公司战略方向的一致。

上传的内容主要有：

工作完成的进度

任务目标达成的比例

工作过程中遇到的问题

希望得到领导的支持和资源

工作改善的建议和方案

基层员工的诉求和想法

下达的内容主要有：

公司的战略要求和年度经营目标

上级领导的工作安排和要求

公司的重要决策和会议精神

重要活动的通知和组织

【小结】：上传下达的作用是通过信息的传递和沟通，快速解决生产过程中遇到的问题，实现一线生产和公司上层战略目标的方向一致，步调一致，共同达成公司既定的目标。

基层管理者对人员管理的主要内容有哪些？基层管理者作为生产现场的负责人，管理的内容可以总结为4M1E，分别Man（人），Machine（机器），Material（物），Method（方法）,Environments（环境），而人员管理是最重要也是最复杂的管理环节。

人员管理的主要内容有：

管人员的出勤

管人员的执行力

管人员的工作效率

管人员反馈的问题

管人员的工作氛围

管人员的培训计划

【小结】：每个人都有自己的思想，这也正是人区别于冷冰冰的机器的地方，如何提高人员的主观能动性，工作的积极性是人员管理工作的重点。

基层管理者对人员管理的具体方法有哪些？正是因为人员管理的重要性和复杂性，我们在平时的人员管理中不能简单进行工作安排，也不能寄希望通过“高压政策”来解决一切问题，必须掌握一些管理方法和管理原则来提高管理效果。下面分享几点人员管理的重点，详细说明如下：

01.制定科学合理的车间管理制度

管理制度的重要作用是告诉员工什么可以做，更重要的是告诉员工什么不可以做，并且要把管理制度公示在管理现场最醒目的位置，让员工可以随时看得到。

每一位新员工踏入管理现场的第一件事，就是认真阅读车间管理制度，基层管理者要确保新员工认真阅读并了解制度要求。

“没有规矩不成方圆”，车间管理制度让管理者在管理过程“有法可依”，也是实现“一视同仁”的基础。

02.宣导和规范工作过程中的作业流程

作业流程的重要作用是告诉员工这件事情应该谁来做，先做什么后做什么，做完需要留下哪些记录。

生产部门的重要特点是：生产是一个执行部门，你怎么说我怎么做。

生产管理者的重要任务是告诉员工这件事情应该谁来做？按照什么指导性文件来做？标准是什么？做完之后要记录下哪些数据。

例如：作业指导书（SOP）是员工作业过程中最重要的指导性文件，额外还有设备操作说明书，品质标准文件，临时变更通知书等等。

作业流程是让所有员工作业方式一致，结果一致，效率一致的重要前提，也是提升员工主观能动性的基础。

03.要深入现场，加强巡视

作为基层管理者不能只是坐在办公室里面下达命令，更需要长时间的呆在生产现场，了解生产现场的一切有利于管理者做出合理的工作安排。

通过现场巡视才能了解员工是否按照流程执行，执行过程中出现哪些问题，这样才能提高员工的执行力，改善现有的流程。

长时间脱离现场的基层领导迟早会变成“瞎子”和“聋子”，不能做出合理的决策，也不能提升工作效率。

04.要加强员工培训

除了新员工入职时必须完成的入职培训，还有前面提到的车间管理规章制度培训，上岗前的技能培训和上岗资质考核，品质意识培训，安全操作知识培训等等。

培训可以让员工快速掌握岗位技能，提高工作效率，缩短学习周期，减少品质问题，也是保证安全生产的重要措施。

“磨刀不误砍柴工”，要想提高员工的工作效率，管理者就要帮助员工不断成长，

05.合理利用绩效管理和激励员工

员工的工作积极性提高除了基层管理的人格魅力和语言魅力的作用之外，还需要必要的物质激励来配合，绩效管理就是最有效的方法。

员工在作业效率、产品品质和规章制度遵守等方向表现优秀的就应该进行奖励，反之就应该得到惩罚，通过绩效来引导员工往积极的、正向的方向靠拢。

绩效管理的最终目的是激发员工的工作积极性和主动性，如果管理者发现现有绩效不能起到上述效果，那就需要进行改变。

【小结】：上面讲解了人员管理的五个方面，总结起来就是要告诉员工什么不能做，能做的事情要根据什么要求来做，要确认是不是按要求在做，不会做的地方要告诉员工做，做得好的要进行奖励。

基层管理者对人员管理的注意事项有哪些？人员管理的最终效果跟管理者的水平，员工的素质，沟通的技巧等多个因素相关，下面再分享一些管理过程中的注意事项，希望对你有所帮助，。

管理者只有深入管理现场，及时了解现场的工作进度、遇到的问题、员工的困难才能理解员工，才能做出合理的工作安排。

管理者要有领导担当，不推卸责任，只有这样，员工才愿意团结在你的周围。

倾听和及时响应员工的诉求，这是对员工基本的尊重，可能有些事情不是你能决定，你也知道员工的要求不能被通过。

管理过程中要坚持原则和体现公平，这是提高员工凝聚力的重要方法，一旦你给人“开后门”或者“任人唯亲”，内部团结就会被破坏。

管理者要重承诺，说话要算数，建立员工对你的信任需要时间，平时的小事情不能忽视，信任往往来自于平时的点点滴滴。

绩效管理要奖惩结合，不能只有处罚没有奖励，绩效不是为了打击员工的工作积极性，而是而是为了提高员工工作积极性。

要坚决处理“拉帮结派”和“搞小团体”的行为，要树立自己的威信，提高内部团结和统一。

要建立“积极”、“正向”的团队文化，通过“评优秀”，“树榜样”，“技能竞赛”等方式来引导员工。

【小结】：上面分享了八点注意事项，但管理水平的提高除了别人的经验还需要自身的总结和积累，找到适合自己的、适合企业的才是最好的。

总结：基层管理者对于员工的管理是企业目标能够实现的保障，也是员工执行力提升的重要环节；对于人员管理要坚持“有制度”、“讲流程”、“有奖惩”、“重承诺”的基本原则，要抓住管理的核心思想：“提高员工的工作积极性和主动性”，管理过程中多思考、多总结，找到适合自己和企业的人员管理方法。

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