内容电商的思考：建立新的用户心智模型，新零售时代，企业如何适应规则、制定战略、构建模式

所谓：一流企业做平台，二流企业做品牌，三流企业做贴牌，新零售时代，其实就是互联网+实体的时代，过去的流量在线下， 而如今大部分流量在手机端，在移动互联网，企业怎么通过手机，重构自己的商业模式，是未来转型的重中之重内容电商的思考：建立新的用户心智模型！

适应规则：抢占消费者心智中国最大的楼宇广告商，分众传媒创始人江南春说过，21世纪企业的竞争，就是抢夺用户心智，而分众传媒的成功，其实就是“霸占”了用户碎片化的时间，但是近年来，分众传媒的估值下滑，最大的根本性问题是，用户即便是在电梯里，也会看手机，而看液晶屏的时间和频次缩短了。

新时代的企业，如何抢夺消费者心智，其实就是要利用传统媒体+新媒体的组合营销，阿迪达斯率先做起了官方抖音号，在红利期，阿迪达斯几乎零成本为品牌带来几个亿的曝光量。

作为新零售企业，如果不会用新媒体来宣传自己的产品和品牌，那么就是一种落后的表现。

制定战略：打造与消费者连接的平台很多人好奇，已经有微信支付和支付宝了，为什么中国移动还要做一款支付APP，叫做和包支付，看上去所有的功能，其实都有了，为什么中国移动还要大力推广这个平台呢？最核心的原因就是要把用户圈在自己手里，这样，就相当于自己建了一个水池，而流量都在这个水池里，当自己要喝水就不需要去外满买水喝了。

要知道现在的流量成本是很高的。自建“蓄水池”不失为一个好方法。

构建模式：F2B2C目前是内容+电商的时代，2018年大家有没有注意到，淘宝的版面都改了，以内容为主的商品业态，成为主流，同时内容也延伸出KOL（垂直行业意见领袖），他们拥有很多忠实粉丝，而未来新零售企业，就是要搭建一个平台，然后对接KOL，我们把KOL称为B端，消费者理解为C端，所以未来的商业模式是：F2B2C，从平台（工厂）对接到KOL（B端），然后由KOL输出产品和内容，对接到消费者，从而让消费者产生购买。

这种经济模式，也催生了许多MCN机构，依托于生产专业的垂类内容，孵化出拥有百万甚至千万粉丝的网红，然后依靠粉丝电商变现，和广告变现，再通过开线下体验店，组成一种全新的商业模式，从线上发力，再扩张到线下，先做内容，然后形成IP久而久之，IP就是品牌，然后通过电商和广告变现，这样一套商业模式，也是未来五年的一个趋势！

不说虚的，说两点实体店实用的建议。

第一，最近地摊经济很火，其实这就是很好的借势宣传的方式。找一个可以摆摊的地方，去露脸，拍几个抖音，做一波宣传，这就是属于自己的店铺的内容。当然，也还可以更专业一点，比如直播，这个需要坚持，每天做视频和坚持直播讲解产品，这些都是内容电商。更进一步，可以经营自己的垂直领域账号，在本地话题里活跃，比如你是做衣服的、买鞋子的，就专门科普鞋子、衣服的知识。这点，在抖音、微信、微博、头条这些平台，已经有很多人做了。

第二，微信朋友圈广告也是内容电商的一部分，微信推出的附近推本地广告也是非常不错的选择。可以选择店铺投放的范围，确保广告受众多是可以到店购买的人群。内容上可以是产品、可以优惠券，然后是价格只需要几千块就可以玩一个月的推广。看起来是一种广告，其实更高级的玩法是，把这个推广信息当中店铺内容来做，做的有趣、有特色、有交互性一点，在配图文案上考究一下，应该是很快就可以脱颖而出。