运费险拉黑了怎么办，淘宝网站第一页筛选里承诺赠送运费险，购买后没有运费险，怎么办

如果你没有运费险运费险拉黑了怎么办，那是因为你的账号退货率太高，被保险公司拉入黑名单了，等过一段时间，你的账号退货率降低之后，你的账号照样可以享受运费险服务。

运费险服务，商家只是开通了这个服务，但是给不给予投保是保险公司说了算的，他们对每个账号他们都会进行审核的，因为保险公司刚出的时候，就遇到了撸羊毛骗运费险的。为了再次防止这样的行为出现，所以一般退货率太高的账号，他们就会停止投保的。

就好比，有些人身上有重疾，保险公司不会给予投保的，他想买保险也买不了，就算他买了，也会以事先未告知本身有疾病的理由不给予理赔的。

所以你这种情况找商家也没有用，运费险只是一项服务。不是他们不给你投保，而是保险公司不让。所以不要动不动就怪到商家头上，就算你去小二介入了，也是失败的，我是做淘宝的，这种情况我遇到好多了。你要找就找保险公司的客服。

下面找了两个资料，希望对你有帮助吧。

三个月

整个过程是系统自动完成，人工无法干预

拓展资料1.自系统关闭退货运费险购买界面起3个月内，无法购买退货运费险。3个月后，系统将更新您的赔付记录，如果情况符合保险公司的承保标准，系统将重新为您开放退货运费险购买界面。

2.运费险属商业险，在开通时保险公司要对买卖双方进行审核。对于买家而言，历史投保、历史赔付、退货情况等众多因素中的任一项超出承包范围，保险公司可对这笔交易关闭投保。淘宝运费险系统会自动审核用户的交易订单，审核通过了才会出现运费险选项。整个过程均由系统操作，人工无法干预。

若无法购买运费险，可能是以下几种原因造成的：

1、卖家已为买家投保，则买家无需再投保。

2、买家所购买的商品可能使用了一些营销工具，比如预售等，目前暂时不支持运费险。

3、买家虽然勾选了运费险，但在卖家发货前买家都没有支付保费，则该笔订单也不会投保成功。

4、买家支付了保费，但由于卖家选择无需物流发货，导致运费险没有投保成功，相关保费也会及时的退回至买家的支付宝账户。

5、保险公司认为买家是潜在高风险用户，因此该笔交易暂时无法为买家提供运费险服务。建议买家自检购买行为，风险降低后保险公司会一如既往的继续为买家提供服务。

淘宝账户如果是正常的退货，那整体影响是不大的，但如果是短期的集中退货，或者说整体退货比例较大的情况下，你的帐号一定是会受到限制的。

整体可以概括过三个层面，淘宝官方、保险公司以及卖家，具体来看看吧！

1、保险公司拒绝你购买运费险：大家都知道现在淘宝上有运费险，主要是为了保障用户在退货时能以最小的损失实现退货。但是如果经常退货的话，有很大机率会被和淘宝合作的保险公司拒绝投保运费险。

运费险说白了也是保险，如果买家经常退货使用运费险的话，对保险公司来说你就是高风险用户，对于这类用户会先上涨运费险保费。如果后续没改善，那不好意思，你将会被直接拒绝使用运费险，并且有可能这辈子都没机会使用运费险了。

对于运费险套现这点，其实淘宝官方都专门针对卖家进行过培训（下图），防止卖家被坑。

2、淘宝严惩直接冻结帐号：淘宝现在对于恶意退货查的挺紧（当然也是一阵一阵），如果经常退货有不小的概率会被淘宝认定你是恶意退货用户。一旦被认定为恶意退货，那就会认定买家严重违规，你的淘宝帐号最终可能被永久冻结，再也使用不了了。

3、卖家看退货率主动拉黑：目前淘宝卖家是可以通过一些服务软件来查看买家的退货率，如果觉得你这个用户退货率高的话，可能也会将你视为风险用户，然后直接将你拦截。这种情况下，你无法在对应卖家店铺里购物。

而且，现在的淘宝体系是允许卖家将退货率高的用户设置云标签，之后淘宝会利用自身的大数据来进行分析，最终对你这个账户做出判定。

我也是一个小卖家，可以说对买家的好评率、退货率是很关心的，一般好评率差的用户我可能主动拉黑不允许其下单。

Lscssh科技官观点：

综合起来说，经常退货的账户会受到以上3种层次不同程度的打击，淘宝官方的惩罚将是最严重的。所以，个人还是建议大家在淘宝购物时，能多问多了解，再搞明白到底是不是自己想要的物品时再下单，避免双方都麻烦。当然，的确是质量问题的产品，理应坚决退货，而不是忍气吞声。

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