我们能给顾客提供哪些服务,现在酒店、宾馆可以提供哪些服务
谢谢邀请。现在酒店宾馆这些都有分级别的我们能给顾客提供哪些服务,
看什么星级类别了,不同星级类别的酒店宾馆所提供的服务也会有所不同的。
出门在外旅游,居住安全舒适的酒店宾馆是很重要的事情。
一般较好的酒店宾馆会有这些服务,
有前台,可以询问酒店的基本状况,周边旅游景点及吃喝玩乐,交通路线,寄存行李,根据客人需求提供电话叫醒服务。
有餐厅,提供早餐,中餐,晚餐,茶点等
有康体娱乐中心,棋牌,麻将,星级高点的还有各种运动场所。
桑拿浴室等。
客房,洗衣,有干洗湿洗。送物,送牙膏牙刷等,清理房间等。
四星级以上的
还有残疾人客房,该客房有可以满足于残疾人起居的一般要求。
客房内有微型酒吧,有提供开夜床服务,放置晚安卡,鲜花等。
24小时提供冷热饮用水及冰块,茶叶,咖啡等
随时有服务员应客人要求提供清理房间,补充客用品和消耗品。
还有很多,待各位朋友出去旅游体验一下吧!
总之,安全舒适第一!^_^
感谢邀请!
我认为一个保险代理人如果签单前能站在客户角度设计一份专业的负责任的计划书,讲解保险理念,并公证的介绍保险公司的情况,认真的跟客户讲解分析保险条款中的特色与不足点,那就应该称的上专业的代理人了吧。
签单后能每年为客户提供保单年检(整理与再讲解保单利益),毕竟客户不是天天接触保险,保单利益很有可能会忘记,每年帮忙讲解一下保单利益让客户能明白自己买的是什么保险很关键。再者产品会推新,客户家庭结构也会变化,通过每年的保单年检,完善客户家庭保障。
出险后能第一时间协助客户报案搜集理赔资料理赔,让客户顺利获得理赔。
我认为如果能做到以上的服务就是真正专业的代理人应该给客户提供的。
至于什么生日祝福,节日送礼,旅游吃饭啊什么都不是关键。这也是保险公司进行二次营销的手段,老话说的好:吃人的嘴短,拿人的手软。你接受了这些增值服务,你不再给人买份保险,介绍个客户,你心里过意的去吗