快递总是擅自放菜鸟驿站，现在的快递经常都不通知就放菜鸟驿站，大家是怎么处理的

菜鸟驿站这就是马云所谓的解决最后一公里快递总是擅自放菜鸟驿站，他们放驿站，淘宝里投诉一次几乎没用，投诉完一次第二天要是还没给你送就再投诉一次，一般就会让驿站给你送过去了，要是还没给送，要不投诉邮管局，要不就申请退款吧，网商不止一家，这样的驿站之所以发展这么快，最主要的还是买家们太纵容了，以前怕投诉是怕快递员受牵连，这种放驿站得就不怕了，罚得是驿站的钱，罚的是快递公司的钱，因为放驿站的几乎不是快递员了，都是底下的快递承包区自己放的，有驿站的快递员几乎都下岗了

谢谢邀请！该不该投诉取决于自己到底有没有受到什么重大损失首先声明一点：我是做快递的，但同时也跟所有人一样都是一个网购消费者。所以我不会偏向任何一方，只对事不对人，实事求是！你这样提问无非就是想让快递员给你打电话并且送货上门，否则这个提问也就没有任何意义。因为大多数人都是接受驿站这种投递方式的，剩下一小部分反对的人无非就是驿站离自己住的地方比较远或者经常买一些比较重的快递，又或者二次收费等等。事实上解决这个办法的方式有很多种，就看采取那种方式罢了。

有些人是放不下上帝的架子然后搬出邮政法，认为你快递员必须给我打电话请示接下来放驿站还是送货上门。意思就是凭什么让我去找你快递员沟通，然后就采取直接投诉了，这样一来双方的矛盾就产生了。假如你采取先礼后兵的方式或者大家会很愉快的解决好这个问题。我们平时查看物流信息，都会看到派送的环节有快递员的电话。只要你打过去跟他先期的沟通这个问题，双方互相平等、友好和气的沟通。这样一来双方也都知情了，假如沟通无效的话可以尝试投诉。一般快递员最窝火的就是那种莫名其妙的投诉，也就是自己都不知道得罪哪位客户了。

我自己也是经常在网上买东西，我都是直接注明放某某超市，从来没有因为你说的这个问题而去投诉快递员。因为我理解他们的工作，真的就是两个原因一是快件实在的多，哪怕不吃饭一直派送都会感觉时间不够用。首先自己要知道哪些东西在网上买在快递运输的过程中不会有事，哪些容易出事。对于容易出事的尽量不要在网上买，一旦出了事对谁都是一种伤害。

谢邀，对于这个问题我的看法是互相理解，大家都不容易，都想抓紧一些时间，多挣一些钱，关于快递员将快件送往驿站，我觉得是个可行的方案(驿站离家都比较近)，至于快递员在什么情况下将快件送往驿站和收快件的人家或手上，应根据收件人的要求和实际情况进行操作，如果收件人明确要求快递员必须将快件送达到本人手上，且在家等候，那么快递员则必须按要求送达到家中，在这种情形下快递员仍然将快件送往驿站，并通知要求收件人去驿站自取，这是不能被原谅的，快递员必须要受到快递公司的惩处，并向收件人进行道歉和适当的经济补偿。如果收件人由于外出，工作等原因，不能即时的来取快件，这种情形下将快件送往驿站是非常合理的，毕尽快递员还有很多快件需要送，不能因为，为了等某一个人收取快件，而耽误了其它收件人所收快到快件的时间。还有就是有些小区物业规定，门卫是不允许替业主接受快件的，即使暂放几个小时也不被允许，综上所述，我认为驿站的存在是很有必要的，也是比较合理和符合现实情况的，任何一个事物的存在都有其必然的道理(即社会的需求性)。理解十包容=和谐。以上是个人观点，如有不对之处，请批评指正，再次感谢您的邀请。谢谢！

大家好，我是一名快递员，我想这个问题我还是比较有权利回答的。我虽然是快递员，但是我们公司不是像四通一达那样的，我们就是像京东一样只负责送自己公司的产品，所以我们公司的货品不多，然后公司要求很严格，每个包裹必须打电话给顾客，如果顾客不在家要求放在菜鸟驿站我们才能放，如果顾客在家的情况，我们是必须送货上门的。 但是我们和四通一达都是同行，多多少少了解一些他们的快递员送货的做法，还有就是我自己也经常网购，也了解他们的送货套路。 很多专业快递员，四通一达的，他们基本上不会打电话给顾客，更别提送货上门了，很多时候放菜鸟驿站，没有菜鸟的就放在门卫。因为他们每天的货量比较大，要派送的包裹比较多，而且派送费用比较低，我们这边他们送一个包裹大概提成是8毛钱，放在菜鸟驿站一个包裹大概是3毛钱，算下来他们一个包裹只能拿到手5毛钱。 所以他们为了节约电话费，所以一般也不会打电话，直接放在菜鸟驿站，他们给了钱，菜鸟驿站工作人员就会给他们负责，货物丢失也是菜鸟驿站的责任，他们这样送货也比较快，一大车货也送不了多久，所以他们宁愿背着被投诉的风险也更愿意放菜鸟！ 第一，他们送货速度可以有效提高。 第二，可以防止包裹丢失。 第三，可以节约一部分电话费。 但是有时候顾客会留错电话号码，因为我送货都遇到过很多次留错号码的了，都是叫公司里面的人帮忙查询有没有备用号码，这样才能送出去包裹。像他们那样的，我在想如果顾客真的电话留错了，收不到菜鸟驿站发的提货码怎么办？这是一个很现实的问题，所以我建议四通一达快递小哥们还是打一下电话再放在菜鸟驿站，至少你得先确定他的电话是本人呀！谢谢