赔偿额度近千亿 国寿人寿保险“赔付直付”造福顾客1500余万人次

赔偿额度近千亿 国寿人寿保险“赔付直付”造福顾客1500余万人次 近些年，数字经济的发展趋势快速，持续培育出新型产业、业态创新、新模式，如新起在线客服、共享经济模式。做为国有控股金融互联网公司，中国人寿保险有限责任公司(下称“中国人寿保险保险中介公司”)大力加强数字经济的发展趋势的研究和运用自主创新。企业充分运用商业保险在当代金融业、社保、社会发展风险管控等层面的主要功效，专注于达到广大群众多层面、多元化商业保险确保要求，践行“客户至上”的服务宗旨，推动电子信息技术和保险公司理赔服务项目的紧密结合，颠覆式创新传统式业务方式转型发展，勇于探索“互联网技术 商业保险”服务项目新模式，打造出并发布赔付直付服务项目。

赔付直付是中国人寿保险保险中介公司根据与医疗保险、定点医疗机构等企业协作，在顾客受权、依规合规管理的条件下，立即获得顾客就诊数据信息，为客人给予赔案迅速解决、保障金迅速计付的新式理赔服务方式。目前为止，中国人寿保险保险中介公司已在200多个城市发布赔付直付服务项目，总计服务客户1500余万人次，赔偿额度近百亿元。

据统计，根据赔付直付服务项目，顾客可以得到更为便捷、高效率、温馨的商业保险感受。赔付办理手续更简单，在顾客住院并报警后，中国人寿保险保险中介公司便积极向顾客给予住院探望服务项目，并根据定点医疗机构立即获得顾客医疗数据，简单化办理手续，更多方面上降低顾客赔付申请办理材料。完成“零时效性”赔偿，在进行赔付直付的大多数地域，中国人寿保险保险中介公司可给予保障金康复即时清算并立即抵税诊查费用的服务项目，完成了康复即赔付的“零时效性”服务项目。

广东低保困难户胡先生，于2019年12月因肺部不适被确诊为重症肺炎。就在胡先生为医疗费郁郁寡欢时，医院门诊工作人员积极告之他在中国人寿保险保险中介公司申请办理有精准脱贫商业保险，可以同时在康复对话框清算精准脱贫保障金抵税此次医疗费。胡先生康复时，依据精准脱贫保险条例，立即理算保障金2余万元并立即抵减了医疗费。

赔付直付合理连通个人社保和商保中间的数据信息堡垒，完成互联网医疗的共享资源运用，在依规合规管理的根基上，让互联网医疗根据直付，充足展示出商业险对社会医疗保险的填补使用价值，能够更好地为众多广大群众纾忧脱困。因为中国人寿保险保险中介公司赔付直付成效明显，2020年国家卫建委、社会保险局和中医药局协同公布《关于深入推进“互联网 医疗健康”“五个一”服务行动的通知》(国卫整体规划发〔2020〕22号)，关键介绍了宁夏自治区的赔付直付工作经验，相对高度称赞了甘肃医疗保险和中国人寿保险保险中介公司“让数据信息多老板跑路、老百姓少跑腿服务，搭建商业服务填补商业保险与社会医疗保险中间数据共享体制，完成所有群体、全范畴医疗费清算”的赔付直付方式。