tws是什么的缩写，为什么现在很多耳机叫真无线耳机，难道以前的都是假的

其实没有传统意义上的“假"无线耳机tws是什么的缩写，业界也没有非常正规的叫法，只是过去的很多蓝牙无线耳机还没有完全摒弃线材，比如下图这样的无线耳机，它们虽说没有和手机等设备连接的线材，但是左右两个耳机之间还是需要用线连接的，这是在技术不够成熟下的产物，也曾经流行过很长一段时间，现在买的人也还是不少。

而现在所谓的“真”无线蓝牙耳就是完全摒弃了线材连接的方式，且主机能够单独工作，免提通话尽在掌握。需要变身双声道立体声时，开启另外一只耳塞，即可自动回链组成双声道立体声模式。简单来说，就是类似苹果airpods一样的，真正无线，可单双耳佩戴，这样的耳机自然就没有任何线材的束缚，业界也就称之为真无线耳机了。

真无线耳机除了摆脱线材的束缚，轻巧便携也是其优点，可以满足更多场合的应用需求，逐渐受到广大用户的喜爱。但是大部分真无线的音质，续航和舒适度还是比不上同价位的包耳头戴式，还容易丢失，使用的时候还是要多仔细一些比较好。

首先对于TWS耳机做一个基本的知识普及。

1. TWS耳机的左右两个耳机都是单独的蓝牙耳机，理论上都是可以但做一个独立的蓝牙耳机单独使用的。

2. TWS的工作原理，现阶段的主要技术都是一个耳机作为主耳机连接手机，一个耳机作为副耳机连接主耳机，所以主耳机很关键，它既是接收又是发射，所以主耳机比较耗电，我们说的使用时间基本上都是以主耳机的使用时间为准。

3. 因为TWS基于无线技术，无线信号之间会有干扰，诸如WiFi，广播，其他蓝牙信号多的时候，都会对耳机的蓝牙产生干扰，特别是两个耳机之间的TWS连接，它的信号因为安规和省电的要求，会弱于主耳机和手机之间的连接信号，所以有干扰的环境，两个耳机之间的信号会有时有断断续续的问题，我们现在发现几个环境下，这种问题比较多，红绿灯下（广播信号）、电梯内（信号回荡）、高压电塔下和高铁站内（高压电场干扰）、微波炉（电磁波）、很靠近WiFi路由器（有的时候是耳机被干扰断断续续，有的时候是路由器被干扰网速下降）、被人体和墙壁遮挡（人体会容易吸收蓝牙信号，墙壁会阻挡蓝牙信号）。

4. 延续第三点，因为蓝牙技术是在一个2.402GHz到2.480GHz频率之间跳动的适配的技术，也很容易出现跳到的频率正好有别的设备在占用这个频段的问题，这种情况下会出现耳机断连一下，这个问题苹果airpods也有。

5. 现在TWS的主流有蓝牙4.2和蓝牙5.0两种，技术的细节和原理这里不多做说明。

蓝牙4.2与蓝牙5.0比较

使用时间

功耗比较高一般的TWS也就只能用2个小时左右

除了个别的芯片，多数的蓝牙5.0芯片都很省电，一般的TWS可以用4个多小时

延迟

现在蓝牙4.2的极限只能做到500毫秒，比较敏感的客户是能感知的到的，特别是玩吃鸡手游的时候，个别用户能感受到诸如开完枪才听到枪声的状况

多数蓝牙5.0都可以做到400毫秒以下，这个级别，除非极度敏感的客户，基本上感受不到延迟

信号

蓝牙4.2的信号强度一般，容易受到外界的干扰

蓝牙5.0相对好一些，虽然也会受到外界一定的影响，但是型号确实好很多

双耳通话

虽然基本原理和蓝牙的版本关系不大，但是现在确实是蓝牙4.2的耳机都只能在通话的时候一个耳机响

基本上现在的蓝牙5.0方案通话的时候都是可以两个耳机同时响

6. 因为TWS耳机空间有限，基本上耳机里面的电池容量都是35~55mAh之间，我们的H8容量是45mAh，所以除非是蓝牙4.2和蓝牙5.0的区别，基本上使用时间差距不太大。另外因为使用的环境的不同（音量大小，信号干扰强度），本身使用时间也会有差异。

1，导致问题的原因！2问题怎么解决！3，怎么避免这些问题！4，什么情况才会导致这个问题，5，遇到问题我们怎么应对！6，为什么通话的时候，语音的时候，只有一个耳机响？

A、 使用的时候声音断断续续

1. 声音的断断续续，很有可能是受到信号的干扰，这个没有办法避免，蓝牙4.2的确实是这样，连sony的产品都有注明

2. 有的人，人体吸收电磁波的能力很强，我们有发现有的用户带上耳机，手机放在裤兜里，信号就会断断续续，换了几副耳机都不行，但是换回来的耳机，我们试都没问题。

还有的手机自身因为进水、摔伤、维修后，蓝牙信号会有衰减，我这里就有一台iPhoneX因为进水维修过，蓝牙天线有轻微锈蚀，蓝牙的信号奇差无比。

3. 这类用户，我们建议解释一下使用环境，如果解释之后，客户还是不满意，建议换货给客户。

B、 两个耳机之间连不上

1. 这个问题有两个原因，

1.1. 一个是消费者自己把两个耳机都连接了手机，导致回连逻辑冲突。比如说消费者把副耳机单独连接了手机，那么副耳机记录的连接信息就是手机，下次两个耳机一起开机，副耳机就不会优先和主耳机TWS连接，导致只有一个耳机单独连接上手机

1.2. 另一个就是消费者在关机的时候，系统有在进行其他操作，导致控制信息堆栈，造成耳机内部的TWS的连接信息损坏丢失，这个概率比较小。

2. 对于这样的问题，无论原因是什么，按照说明书上的逻辑重新进行TWS配对就好了。

3. 如何避免？首先我们出厂默认都是右耳机是主耳机，左耳机是副耳机，如果消费者要单独使用耳机，那么下次再用TWS模式双耳同时使用的时候，建议消费者把手机内的蓝牙连接信息删除干净后再用会好一些。

4. 正常情况下，我们的H8，两个耳机从电池盒里拿出来后就会相互连接，然后优先回连主耳机最近连接过的在接收范围内的设备的。

C、 单边通话的问题

1. 首先科普一下，蓝牙耳机的信号传输可以理解协议加解码方式，协议就是桥梁，解码方式就是数据封包的格式，就像是桥上过的卡车一样。

TWS的主流常用协议有

1.1. HFP 这个是通话的时候启动的协议。只要麦克风打开就会进入这个协议。

1.2. A2DP 这个是蓝牙立体声协议，一般只听声音的时候就会进入这个协议。

1.3. HSP 这个是按耳机上的按钮的时候，按键的操作指令就是按照这个协议传达。

2. 蓝牙4.2的模式，可以简单理解为只有两个车道的马路，所以在进入HFP模式的时候，麦克风需要占用一个车道，那么就只剩一个车道，所以只有一个耳机响。在A2DP模式下左耳声道和右耳声道各占一个车道，也是刚好够用。（深层的原理不是这么简单的，但是为了方便和消费者解释，所以做了简化说明）

3. 所以无论是APP还是游戏，只要需要启动麦克风，就会进入HFP模式，这样就只有一个耳机会有声音。

4. 现阶段基本上只有蓝牙5.0可以解决这个问题，但是我们现在耳机是蓝牙4.2，所以不支持。

D、 延迟问题

1. 上面有提到延迟的问题，现在说明一下原因，我们听到的声音都是被手机按照一定的方式编码做成数据包，传到耳机后再解码成声音让我们听到的，编码的方式就是上面说的解码方式。

2. 因为有个编解码的过程，所以蓝牙耳机多数都会有延迟，而TWS耳机会有数据包传给主耳机，主耳机需要再编解码一次传给副耳机的二次编解码动作，所以TWS耳机的延迟会必普通的蓝牙耳机严重。

3. 因为编码其实是对声音文件的一个压缩，所以多少会损伤一些音质，但是一般的消费者是感受不出来的。所以理论上来说，常规的蓝牙耳机，特别是TWS耳机，是达不到所谓高保真、HiFi和Hi-Res的。

4. 现在主流的解码方式有SBC、AAC（苹果的独家技术）、APTX（高通的独家技术）、LDAC（Sony的独家技术），我们的H8只支持SBC，可能会有消费者问这个问题，这个时候只需要回答“我们选择SBC是因为兼容性好，其他的用在TWS耳机上多少会有兼容性问题，我们的H8是有针对SBC做的特别优化，喇叭和腔体也做了特别的调音，音质很棒”

E、 充电和使用时间的问题

1. 前面有些因为空间尺寸的问题耳机内的电池容量多为35~55mAh的小容量电池，我们的H8容量是45mAh，因为都是小容量电池，出于对电池寿命的考虑，我们有做保护性涓流充电，所以完全充满电的时间大概在1个小时20分到1个小时30分左右，不过基本不到1个小时就能充到80%了。

2. 耳机电池的使用时间和使用环境有关，最大音量连续播放的情况下，能使用2个小时40分钟到3个小时不等，

3. 需要注意的是在冷天的时候，电池使用时间可能会降低，充电时间也会变长，这个是电池的特性。