会员卡系统怎么做,商家该如何利用免费会员管理系统来扭转局面呢

会员管理系统怎么做

1会员卡系统怎么做、活动营销

吸引顾客到店消费是办理会员的前提,针对消费者“贪便宜”的性格,商家可以在系统后台设置优惠活动来吸引顾客到店消费,并区分会员客户与普通客户的优惠力度,让顾客感受到明显的优惠差异,进而产生办理会员的冲动,再由员工适当引导、介绍会员权益,从而促成顾客办卡消费。还可以设置开卡营销活动,让客户感觉到超值的体会,这样,顾客自然而然的就办卡了。

2、通过会员裂变,以老带新

门店采取“以老带新”的会员推荐方式开拓新会员,通过连锁门店会员管理系统,设置推荐积分奖励,新会员注册并填写推荐人信息,推荐人获得奖励积分。通过这样的方式,鼓励老会员向身边的潜在用户推荐店铺,能够提升客户对店铺的信任感,也有助于口碑的传播,并吸引更多的非会员顾客办理会员享受专属权益。通过这种方式获取的会员客户,更具有营销价值,购买欲望更强烈,其消费属性决定了其成为优质会员的潜质,门店在开展会员营销时,可着重关注这个群体。

3、简化办卡流程,降低会员门槛

很多会员被店铺活动吸引或者朋友推荐到店,却在办理会员时,因为流程太过复杂,办卡门槛过高而放弃,门店因此而丢失了意向用户。所以商家应该适当简化办卡流程并降低会员门槛。例如只需留下电话号码、姓名即可完成会员办理手续,下次消费只需报电话号码即可,或者通过扫一扫二维码填写会员资料完成会员注册。

其实会员开发并不难,难就难在没有找对方法。只要找到了对的方法,那么就能够使自己的会员顾客越来越多。只要会员顾客积累得越来越多,才能够为以后的会员营销打下坚实的基础。

楼主,首先你这个问题太广泛了,还不好回答。连锁会员,很多行业都在用。如零售、餐饮行业。都可以进行会员营销。

你主要的营销目标是什么?是进行市场渗透?还是要进行市场开发?亦或者是维护顾客关系?

依我看,应该是分层次性的,针对你会员中,不同的人群,搞不同的营销活动。

如:对于老顾客,重点是维系顾客关系,给他们更多的实惠。或者鼓励他们为企业代言(这个比较重要,因为顾客背书,可信度比较高)。

对于新顾客,那么更多的是鼓励他们小费,如你的会员制搞成积分的,尽量让低积分的用户,可以用积分换到一些小东西,这样,他们就比较有动力。

对于那些不怎么活跃的会员(也就是小费金额和小费频率的比例比较低)的会员,你应该调动起他们的积极性。发送更有针对性地营销方案。

对于不同的客户,他们所看重的营销方案也不同,比如说:有些顾客喜欢打折、有的顾客又喜欢要赠品、还有的顾客可能喜欢别的营销方式。所以,你应该采取不同的营销策略,看看你会员中的那部分人,对那些营销活动“过敏”。特别是针对不同层级的会员,一定要多试试。这样你以后再做营销策略的时候,针对性就比较强。

但是,如果你不是零售行业,而是餐饮行业,那么玩法又不同了。餐饮行业的特点就是虽然自带吸粉功能,但是顾客忠诚度比较低。所以重点就是维系老顾客的关系,以老拉新。

餐饮行业,是一个社交场景很强的行业,你可以定期组织一些老会员,在一起吃,在一起嗨皮。菜品的最好用你新准备推出的产品,这样既可以进行市场调研,又可以维护顾客关系。

最主要的就是,在活动的过程当中,一定要举办一些活动,这样,你做企业自媒体也有了素材。你自媒体的内容应该就是主要放上顾客在一起嗨皮的内容。

最后,在搞营销过程中,一定要注意和顾客的互动,针对顾客的兴趣,来设计你的赠品、来设计你的营销方案。

如果顾客不认可你的营销方案,那么你所有的努力都是白费。所以,利用好会员,进行广泛的调研和测试,是你会员营销成功的基础。

2022-06-10

2022-06-10