淘宝店铺运营技巧提高付款转化率最直接有效的方法就是催付。合理的催付可以有效提高客户体验挽回订单，过分的催付会让买家反感造成主动关闭订单。
催付需要注意以下几点：
催付时间。一般合理的催款时间为早上9点30开始，下午是14点30:开始。也就是说不要在买家休息或者赶时间的时候催付。节假日还需要延后。其次下单后应该尽量做到及时付款，因为买家有主动关闭订单并删除的权利和操作能力。
催付话术大全：
针对不同的情况，我们要制定不同的催付话术：
(一) 拍下核对地址和快递后即可催付款：
话术：亲，很高兴看到您拍下产品了， ************地址对吗？
发***快递您能收到吗？为了给您尽快发出，请尽快付款呢！
(二)满足包邮条件改好运费后催付款 ：
话术：亲运费给您改好了呢，尽快付款吧!付款后才能尽快给您安排发货哦！
亲折扣已经帮您改好啦，申请了好久呢,亲尽快付款吧，期待您付款的好消息哦！
(三)咨询完相关问题后催顾客拍下并付款---强调爆款和库存：
话术：亲，还有其他方面的问题吗，这款是咱家的爆款呢，很多亲都在抢购呢，咱家是拍下减库存的哦，为了防止您拍下的宝贝被别的亲抢走，就尽快拍下付款吧
亲，这个宝贝很热销的，同一时间很多买家购买，您的眼光真好，不知道亲是哪方面还有疑问呢?有没有需要我帮助的地方？
(四)拍下订单后，可以根据当店的发货时间前20分钟催付款,(如果顾客下线了，适当的时候可以电话联系)---强调发货。
话术：您好，我们已经在安排发货了，看到您的订单还没有支付，这里提醒您现在付款我们会优先发出，您可以很快收到包裹哦！
(五)交易关闭前半小时内催付款，必要时可电话联系：
话术：您好，看到您在活动中抢到了我们的宝贝，真的很幸运呢。您这边还没有付款，不知道遇到什么问题呢，再过一会就要自动关闭交易了呢(拍下3天内不付款交易自动关闭)。有别的买家会在有货的时候支付掉，那您这边就失去这次机会了。
备注结果：
催付动作后，将结果进行备注，对于催付仍未完成付款的客户根据备注适时进行再一次催付，已提升店铺成功付款率。
其实催付动作只是售前客服接单工作的一个环节，但是通过催付也可以发现问题挽回订单。
可以这样问，亲，看到你还没有付款，是有什么疑问吗？我可以帮你解答哦。建议亲喜欢就快点把它带回家哦
也许他把你拉黑了 ? ?或者自动屏蔽 有过差评的买家··· 我才看到···你说的是淘宝客服····我以为是卖家客服··· 你可以清理下浏览器或者重新装个浏览器试一下
浏览器插件冲突，或者是电脑开机系统味完全进入即进行操作导致的部分功能无响应。重启一下试试，不要急着操作，等系统完全启动再操作 你旺旺是不是开启防打扰模式了啊？到旺旺设置里面看看，到安全设置里面看看防骚扰模式是不是打勾了，把勾去掉
