零售电商奋斗十年，这份感悟和方法论送给大家，为什么传统零售转型做电商很困难

为什么实体零售做线上如此艰难，新零售今天提出几点实体零售做电商的痛处，看看你家公司中招了没零售电商奋斗十年，这份感悟和方法论送给大家。

人才缺乏

兵马未动，粮草先行，人才就是实体店做电商的粮草，其重要性不言而喻。实体店做电商对于人的任用上一般是两种做法

一，聘用现有的电商公司高管。这些高管多年电商从业经验，对于做电商可谓轻车熟路，从表面看确实是实体店做电商的不二选择。我们看到大商集团启用原京东VP刘思军开拓天狗网，宁波三江也启用了原库巴网VP担任总裁。这些人都是伴随着互联网成长起来，骨子里蕴含着互联网的基因。但是，他们对实体店的操作模式是相对陌生的，实体店做电商躲不开已有的实体资源优势，采用纯电商高管势必会造成双方理解的差异性。

二，依旧启用传统零售高管。传统零售高管对行业操作和掌控都非同一般，做电商时遇到的阻力会小很多，也容易利用现有的实体资源。但是特们对电商的运营操作是知之甚少的，一切行动只能在摸索中前进。典型的例子，飞牛网除了创建时启用了一些台湾电商高管，大部分人才都是从大润发抽调的。

目前尚无实体店做电商成功的案例，也没有能将线下和线上同时统筹的专业人才，人才之痛，痛入骨髓。

物流配送

电商之利在于购物体验，物流配送快捷与否是购物体验好坏的重要指标。实体店有强大的线下实体店资源，做电商时往往会选择O2O送货模式：其一，线上订单门店取货，可是到门店取货率真的高么？其二，线上订单区域门店作为仓储配送，但是往往会忽视配送这一最后流程的建设。

目前实体店做电商物流配送会选择两种方式。其一，第三方物流配送，送货时效多为次日达或隔日达。可是实体店做电商，他的客户大多是各个门店商圈周围的顾客群，买一个东西需要次日达，我为什么还要去买，和市面大多电商有什么区别。京东，一号店等在很多城市已经可以实现当日达了。其二，自建物流配送，无论是统一建物流配送还是在每家门店建一个物流配送系统都是重大资产投入。订单量太少难以覆盖物流成本。

在阿里巴巴都在做菜鸟网络，京东投巨资建物流系统的今天，实体店做电商，物流之痛，痛不可忍。

投入产出不成比率

实体零售店长期以来的思路是投入就要在一定时间内有产出，没有产出的事情很难在实体零售做成，而电商在开始就是高投入低产而且要持续高投入的行业。在前期相对高额投入后，实体零售内部发现产出很低，甚至在赔钱，就难以获得公司内部更多的支持，电商项目就会慢慢变得成为实体零售的一个附庸。很多实体零售在刚开始高调宣布投资多少多少钱进军电商，可是一段时间过去了也就毫无声响了，就是基于此因。

新零售在《基本没有重资产项目 飞牛网的十亿元到底花在哪里了┊三问黄明端》之中也陈述了，就连背靠大陆大卖场领头羊高鑫零售集团的飞牛网也即将会因为钱的问题而发愁。

实体零售做电商受投入产出限制，沦为公司附庸之痛，痛彻心扉！

无外援，资本不看好

尽观国内电商的发展一直伴随着外部资本的注入，再投资机构的钱支撑下才有了京东，阿里，一号店等各种电商企业。实体零售做电商在内部无法获得大量资金支持的情况下可以寻找资本市场的支持，可是我们沮丧的发现，没有资本看好他们。2016年上半年超过170家的电商企业获得了融资，可是在这个名单里没有找到一家由传统零售领域公司创办的电商获得融资。似乎，资本世界也抛弃了他们。

内无强力支持，外物资本支持的实体零售做电商，一步一痛，痛不欲生！

传统实体零售做线上难，内无支持，外无援兵。虽然他走的是一条充满荆棘的路，仍有一大波公司争当先遣军，慢慢摸着石头过河。大润发，沃尔玛，家乐福，永辉，银泰，天虹，大商，三江......我们应该像每一个探寻商业变革的先行者致敬，万一实现了呢！

中国的电商创造了非常多的世界第一，如世界第一庞大的卖家群体；如世界第一的卖家群体；世界第一的快递小哥群体；世界第一的物流操作仓储体系；世界第一的电商软件体系；世界第一的电商平台流量体系；世界第一的电商黑科技群体；世界第一的电商运营群体，世界第一的电商账号群控运营体系。

这一切的第一，让中国的零售进入了一个全新的段位，领导世界电商格局；而世界各国电商还处在萌芽状态，在中国电商庞大的运营体系下不堪一击，节节败退，中国的零售商在人口密集度极高的情况下都不敌电商，全球其他国家在地广人稀的条件下根本就无还手之力。

未来的零售，要么给电商让路，要么给电商垫路。道理很简单，一群人围殴一个人胜败早就注定。电商是单品海量爆款思维和一商面对整个地球群体思维，而线下零售商仅能面对和覆盖方圆几公里。

未来的零售一定是集合了大数据、人工智能、机器学习的电商销售服务系统与线下门店结合的体系。电商运用最新的技术大规模高效运转，实现千人千面的贴心服务。

中国电商还必将结合中国制造优势，引领全球。