北京市搭建“一刻钟政务服务中心圈” 加强小区（村）政务服务中心标准化建设

北京市搭建“一刻钟政务服务中心圈” 加强小区（村）政务服务中心标准化建设 北京市6月20日电 (徐婧)新闻记者今日从北京政务服务服务局获知，为贯彻落实好市人民政府关键民心工程新项目工作目标，前不久该局等四单位联手下发了《关于进一步加强社区(村)政务服务规范化建设的工作方案》(通称《方案》)，全方位加强小区(村)政务服务中心标准化建设，切实搭建“一刻钟政务服务中心圈”，提高人民群众做事方便快捷度和满意率。

据统计，《方案》是北京政务服务服务局、市委编办、民政局、市农业农村局等四单位联手下发。在其中提及，各小区(村)可以采用“一窗”式服务项目、自助式智能服务、挪动掌上服务、代办代办公司服务项目一种或多种多样结合的方法，为民众给予就近原则申请办理的政务服务中心。

“三个统一”压实工作中基本

北京政务服务服务局相关责任人详细介绍，《方案》根据“三个统一”压实我市小区(村)政务服务中心工作中基本。

在统一服务项目场地层面，借助社区服务站(村政务服务服务点)给予代办公司政务服务中心工作中，帮助人民群众就近原则申请办理有关政务事宜，并对未设定网站、拟新设站点和已动迁但保存行政区域划分的小区(村)怎样进行政务服务中心工作中明确提出详细规定。

在统一事宜规范层面，对焦公共性文化教育、劳动监察、社保、医疗服务、社区养老服务等涉及到人民群众合法权益的社会服务行业，各个区统一对街道社区(城镇)级和小区(村)级政务服务中心事宜开展规范化整理，确立事宜申请办理各个阶段规定，对于小区(村)代办公司事宜特性，确立审理类、代办代办公司类、资询审批类事宜，并对外开放公示公告。

在统一集中化入驻层面，街道社区(城镇)级和小区(村)级事宜均应“一门”集中化入驻区级核心和服务点，在其中街道社区(城镇)级入驻事宜应所有完成授权委托审理，为在小区(村)实行“综合性对话框”服务项目方式奠定基础。

“四种方式”给予就近原则服务项目

《方案》坚持不懈传统式服务项目方法与智能化系统创新管理并行处理，确立各小区(村)可以采用下列一种或多种多样结合的方法，为民众给予就近原则申请办理的政务服务中心。正常情况下城市社区“一窗”服务项目或自助式智能服务方式应挑选其一，依照目标任务稳步推进。

在其中，“一窗”式服务项目推行“综合性对话框”服务项目方式，依靠省市级综合性对话框审理服务平台，并关键配置高拍仪等机器设备，为民众给予“一窗”集成化服务项目；自助式智能服务根据自助式移动智能终端等机器设备，配置导办工作人员，正确引导人民群众根据远程互动服务项目等方法，完成与街道社区(城镇)行政服务中心连动，让民众做事少跑腿服务。