线上与线下交易加快融合发展 即时配送方便快捷现代生活

线上与线下交易加快融合发展 即时配送方便快捷现代生活 即时配送方便快捷现代生活(交易窗口)

近些年，在我国线上与线下交易加快融合发展，形成了即时配送服务项目新模式。从生鲜蔬菜到吐司面包饮品，从数码产品到日化美妆护肤，愈来愈多产品根据即时配送的方法，迅速送到顾客手上。即时配送有什么新特性？给顾客和店家带来什么转变？将来如何更好发展趋势？新闻记者进行了访谈。

从付款到派送，仅需30min至60分钟——

顾客买东西拥有新感受

“根据手机下单后，半小时产品就送货上门，真方便！”近期，北京朝阳区呼家楼街道社区住户王丽常常线上上购物。不论是在家里突然想喝一瓶碳酸饮料，或是烧菜时缺啥食物，拿起手机打开APP提交订单后，很快就有外卖送餐员把产品送货上门。“相比自身跑一趟商场，省了很多气力。”

从店家到顾客的末端配送，是商贸流通管理体系里的重要一环。末端配送是不是通畅、高效率，不但危害产品的流动成本费用，也同时事关消费者体验。近些年，伴随着在我国商贸流通服务体系不断推进，末端配送也在持续创新和提升，请在线上与线下交易加快融合发展情况下，催生出即时配送新模式，给顾客产生新感受。

所说即时配送，指的是顾客根据线上交易平台提交订单，实体实体线零售商网上接单子，随后实行派送的一种零售服务方法。一般情况下，即时配送能在30min至60分钟实现从客户付款到拣货装包，再到产品分销的全部阶段。

做为一种一个新的商业运营模式，即时配送获得相关政策的激励和适用。国家商务部等11单位上年下发的《城市一刻钟便民生活圈建设指南》明确提出，“综合考虑到本地电商、即时配送等线上商业发展水准，保证实体门店配备与线上商业发展相融洽。”国家商务部等9单位上年下发的《商贸物流高质量发展专项行动计划(2021—2025年)》明确提出，“营销推广绿色物流、集中配送、统一派送、分时图派送、夜间配送等规模化配送模式，健全前置仓派送、店面派送、即时配送、网订店取、自助式取货等末端配送方式。”

依据艾瑞数据公布的《2021年中国即时零售行业研究报告》，随着消费理念升级，中国市场的需求展现快节奏的特性，在新冠肺炎疫情防控期间，顾客线上消费、及时性消费习惯逐渐培养，加快及时零售发展趋势。

即时配送快速发展的身后，是顾客特别是年青人群的极大要求。埃森哲公布的《聚焦中国95后消费群体》结果显示，95后群体更加重视派送速率，超出50%的95后顾客期待在消费当日乃至大半天就可取货，7%的顾客期待能在提交订单后2钟头接到产品。