通过10年的发展，前海人寿已建立了包含健康服务、社区养老服务、文化教育等方面的个性化服务体制。在其中健康管理服务根据对世界各国高品质健康医疗网络资源的合理资源整合，遮盖诊前、诊中、检后情景，为顾客给予个性化、标准化的服务质量。健康管理服务遮盖诊前、诊中、检后情景 2022年，在中国诊疗、海外就医、养老服务中心专享利益、留学教育、客户关系维护等特色服务的前提下，前海人寿在个性化服务中新增加“手机医师”“在线问诊”“上门护理”等类型，专注于为顾客打造出包含诊前、诊中、检后情景的全周期健康管理服务，并经常性进行利益感恩回馈、健康养生讲座等主题活动，进一步达到用户需要。 据统计，新上线的“手机医师/在线问诊”服务项目面对整体前海人寿顾客对外开放，着力提高顾客幸福感。更新后，顾客根据“前海人寿商业保险”微信公众平台，足不出门就可以得到由全科医师给予的全时段手机或是7×12h在线接诊服务项目。 前海人寿“手机医师/在线问诊”服务项目由200多家合作医院、50000多位在职人员申请注册医师提供支持，遮盖18个主要部门。30秒内接通电话、3min响应率98%，医生和护士高效率回应，顾客随时均可资询日常健康保健、疾病防治、亚健康状态、慢性病管理、就诊具体指导等难题，无频率限定。 同歩发布的“上门护理”服务项目则与前海人寿的重大疾病保险商品密切连动，满足条件的前海人寿重大疾病顾客可得到一对一、与医院门诊无差的专业性照料服务项目，如上门服务注入、静脉取血、压疮护理、伤口换药、普外手术拆线、PICC医护、PCI术后饮食等。现阶段，“上门护理”业务已遍布全国31个省部级地域，超600个大城市，合作医院达1500家。 此外，前海人寿还将经常性进行利益感恩回馈，融合节日开展重点常规体检、口腔牙科洗牙利益感恩回馈；根据进行线上与线下健康养生讲座，邀约集团旗下医院医生授课身心健康专题讲座专业知识，解释顾客在意的健康问题。借助优势资源，打造出HECP新模式 近些年，前海人寿集团旗下“商业保险 诊疗 养老服务”生态链持续扩充，外有合作医院适用，内有建造直营的医院门诊和康养社区支撑点，强劲的商业保险、诊疗、养老服务综合服务工作能力已经成为前海人寿的竞争优势。
前海人寿个性化服务管理体系尚新更新 全面覆盖保险保障情景
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前海人寿个性化服务管理体系尚新更新 全面覆盖保险保障情景
紧紧围绕个性化、精细化管理主线任务，对焦顾客真正要求，融合业务流程特点，前海人寿近些年不断更新个性化服务，打造出具备深圳前海特点的保障体系，全面覆盖保险保障情景，守卫顾客幸福生活。 通过10年的发展，前海人寿已建立了包含健康服务、社区养老服务、文化教育等方面的个性化服务体制。在其中健康管理服务根据对世界各国高品质健康医疗网络资源的合理资源整合，遮盖诊前、诊中、检后情景，为顾客给予个性化、标准化的服务质量。健康管理服务遮盖诊前、诊中、检后情景 2022年，在中国诊疗、海外就医、养老服务中心专享利益、留学教育、客户关系维护等特色服务的前提下，前海人寿在个性化服务中新增加“手机医师”“在线问诊”“上门护理”等类型，专注于为顾客打造出包含诊前、诊中、检后情景的全周期健康管理服务，并经常性进行利益感恩回馈、健康养生讲座等主题活动，进一步达到用户需要。 据统计，新上线的“手机医师/在线问诊”服务项目面对整体前海人寿顾客对外开放，着力提高顾客幸福感。更新后，顾客根据“前海人寿商业保险”微信公众平台，足不出门就可以得到由全科医师给予的全时段手机或是7×12h在线接诊服务项目。 前海人寿“手机医师/在线问诊”服务项目由200多家合作医院、50000多位在职人员申请注册医师提供支持，遮盖18个主要部门。30秒内接通电话、3min响应率98%，医生和护士高效率回应，顾客随时均可资询日常健康保健、疾病防治、亚健康状态、慢性病管理、就诊具体指导等难题，无频率限定。 同歩发布的“上门护理”服务项目则与前海人寿的重大疾病保险商品密切连动，满足条件的前海人寿重大疾病顾客可得到一对一、与医院门诊无差的专业性照料服务项目，如上门服务注入、静脉取血、压疮护理、伤口换药、普外手术拆线、PICC医护、PCI术后饮食等。现阶段，“上门护理”业务已遍布全国31个省部级地域，超600个大城市，合作医院达1500家。 此外，前海人寿还将经常性进行利益感恩回馈，融合节日开展重点常规体检、口腔牙科洗牙利益感恩回馈；根据进行线上与线下健康养生讲座，邀约集团旗下医院医生授课身心健康专题讲座专业知识，解释顾客在意的健康问题。借助优势资源，打造出HECP新模式 近些年，前海人寿集团旗下“商业保险 诊疗 养老服务”生态链持续扩充，外有合作医院适用，内有建造直营的医院门诊和康养社区支撑点，强劲的商业保险、诊疗、养老服务综合服务工作能力已经成为前海人寿的竞争优势。
通过10年的发展，前海人寿已建立了包含健康服务、社区养老服务、文化教育等方面的个性化服务体制。在其中健康管理服务根据对世界各国高品质健康医疗网络资源的合理资源整合，遮盖诊前、诊中、检后情景，为顾客给予个性化、标准化的服务质量。健康管理服务遮盖诊前、诊中、检后情景 2022年，在中国诊疗、海外就医、养老服务中心专享利益、留学教育、客户关系维护等特色服务的前提下，前海人寿在个性化服务中新增加“手机医师”“在线问诊”“上门护理”等类型，专注于为顾客打造出包含诊前、诊中、检后情景的全周期健康管理服务，并经常性进行利益感恩回馈、健康养生讲座等主题活动，进一步达到用户需要。 据统计，新上线的“手机医师/在线问诊”服务项目面对整体前海人寿顾客对外开放，着力提高顾客幸福感。更新后，顾客根据“前海人寿商业保险”微信公众平台，足不出门就可以得到由全科医师给予的全时段手机或是7×12h在线接诊服务项目。 前海人寿“手机医师/在线问诊”服务项目由200多家合作医院、50000多位在职人员申请注册医师提供支持，遮盖18个主要部门。30秒内接通电话、3min响应率98%，医生和护士高效率回应，顾客随时均可资询日常健康保健、疾病防治、亚健康状态、慢性病管理、就诊具体指导等难题，无频率限定。 同歩发布的“上门护理”服务项目则与前海人寿的重大疾病保险商品密切连动，满足条件的前海人寿重大疾病顾客可得到一对一、与医院门诊无差的专业性照料服务项目，如上门服务注入、静脉取血、压疮护理、伤口换药、普外手术拆线、PICC医护、PCI术后饮食等。现阶段，“上门护理”业务已遍布全国31个省部级地域，超600个大城市，合作医院达1500家。 此外，前海人寿还将经常性进行利益感恩回馈，融合节日开展重点常规体检、口腔牙科洗牙利益感恩回馈；根据进行线上与线下健康养生讲座，邀约集团旗下医院医生授课身心健康专题讲座专业知识，解释顾客在意的健康问题。借助优势资源，打造出HECP新模式 近些年，前海人寿集团旗下“商业保险 诊疗 养老服务”生态链持续扩充，外有合作医院适用，内有建造直营的医院门诊和康养社区支撑点，强劲的商业保险、诊疗、养老服务综合服务工作能力已经成为前海人寿的竞争优势。
