手机点餐问题得寸进尺：吃一顿饭竟要关心2个微信公众号

手机点餐问题得寸进尺：吃一顿饭竟要关心2个微信公众号 手机点餐问题不但没收敛性，反倒得寸进尺

“吃一顿饭，竟要扫3次码关心2个微信公众号！”

本报讯(新闻记者杨召奎)“手机点餐问题以前许多新闻媒体都关心过，如今不但没收敛性，反倒得寸进尺了。吃一顿饭，竟要扫3次码关心2个微信公众号！”3月13日，顾客陈女士对《工人日报》调侃道。

陈女士说，3月13日，她去北京海淀区一家火锅加盟店用餐时，服务生跟她讲，扫描仪桌子上的二维码开展点单。“我询问是否有纸版菜单栏，服务生说，她们这儿全是手机点餐。”陈女士说。

但是陈女士扫二维码后发觉，务必关心火锅加盟店的微信公众号才可以逐渐点单。“我是很抵触手机点餐的，一是担忧个人信息泄露，二是比不上纸版菜单栏看见便捷，三是有的情况下点好啦很有可能错误操作全没有了，又得再次点，四是有的情况下餐馆会默认设置启用配料。”陈女士说。

原本手机点餐还需要关心火锅加盟店的微信公众号就令陈女士不高兴，想不到的是，下面还需要扫2次码关心此外一个微信公众号。用餐完毕后，陈女士跟服务生说付钱，服务生告知她讲，扫描仪桌子上的二维码就可以付钱。当陈女士问怎么开发票的情况下，服务生表明，付钱后就可以去前台接待开税票。

当陈女士买完单来前台接待开税票时，工作员告知她，必须扫描仪服务台上的二维码开税票。当陈女士扫二维码创作开票信息点“递交”以后，网页页面却发生“长按识别二维码，前去公众号开发票”的提醒。陈女士这才发觉，务必得关心一个微信公众号才可以开税票。

对于此事，中国消费者协会律师团队刑事辩护律师李斌表明，饭店经营人不给予人力点单服务项目，规定顾客务必手机点餐，因涉嫌对顾客私人信息的过多搜集。并且假如存放不当，顾客私人信息也有被泄漏的风险性。除此之外，这类方法也损害了顾客独立挑选服务项目形式的支配权。

新闻记者注意到，对于一些饭店运用“手机点餐”过多搜集私人信息的问题，销售市场监督机构也在开展标准。例如，3月13日，上海市场监督管理公布损害顾客正当权益经典案例，在其中就包含某餐饮店根据“手机点餐”不法搜集顾客私人信息案。最后，上海市市场监督机构对该餐饮店做出警示和处罚5万余元的行政处罚法。

对于开税票需扫码关注的问题，李斌表明：“开票是经营人的法定义务，不可设定门坎。假如顾客不扫码关注，经营人不开税票，可以向税务部门举报，由税务部门勒令店家期限纠正或惩罚。”