数字经济的服务水平满意率北京市位居

数字经济的服务水平满意率北京市位居 本报讯（新闻记者张晨）数字经济的服务水平顾客满意率大排行，北京市跻身第1名。2021年中国质量协会进行我国数字经济的服务水平满意率科学研究，对北京市、上海市、武汉市等16个互联网产业飞速发展且市区人口数量超500数万人的超大型、一线城市实地调研，16种商圈的满意率均在75分以上。

数字经济的服务水平顾客满意率排名前三的地区是北京市（80.5）、广 州（80）、杭 州（79.6）。从城市排名看来，北京市、哈尔滨市排行增长幅度比较大，北京市从往年的第3名升高迄今年的第1名，关键反映在参加和维护层面的满意率提高。

年度的调查数据显示，2019年到2021年我国数字经济的服务水平满意率稳步提升，但仍有升高室内空间。2021年数字经济的服务水平满意率79.7分，同比增加2.6%。总的来看，数字经济的服务水平总体有所改进，但顾客维护水平不足深层次仍是现阶段具有的薄弱点。

在2021年数字经济的服务水平满意度测评中，共牵涉了16种商圈，不一样形式的数字经济的服务水平满意率均在75分以上。

线上教育、即时通讯、网络约车交通出行、移动医疗、餐饮外卖、共享自行车、互联网社交媒体和手机支付是日常生活中涉及到区域最广、参加人群较多的8个商圈，在这次调查中满意率优秀率排行处在前8位，在其中线上教育、网络约车交通出行满意率增长幅度超出5%。

在我国在数字经济的发展趋势领域的新技术应用、新品、业态创新五花八门，完成了电子信息技术与运用从跟跑向并跑、向一部分领先奋进的新机遇，因而顾客在服务项目总数、品质和技术实力层面有较高的满意率。

但在数字经济的服务项目阶段中，费用管理优秀率稍低，顾客体现存有着花费扣除不科学、标价过高状况。将来要全力以赴提高数字经济的服务项目市场竞争力，增加对花费制订、花费扣除的关心，切合供给和需求的变化，促使大部分人享有数字经济的服务项目的收益，可以承受的了而且清清楚楚交易需要的数字经济的服务项目