“女人脚臭是男性5倍”：宝洁创意文案因何大型翻车？

“女人脚臭是男性5倍”：宝洁创意文案因何大型翻车？ □然玉

近日，宝洁用户中心微信公众号公布文章内容《女人脚臭是男人的5倍，不信闻一下！》，这一举动引起网民强烈反响。文章内容表明，“男生脚部细菌繁殖速度是400%，女人是2300%，再爱干净的女性，內裤都比男生脏，女性秀发比男生脏一倍……”本文引起网民普遍怀疑。3月24日，对于被指污辱女士一事， 宝洁中国回复称：为最近一篇文章对女士不尊敬的不合理內容，再三致歉。一定会深刻反思，避免相近状况再次出现。（中国新闻社）

又有名牌大型翻车，并且是以最难以置信的姿态。做为日化用具行业的大佬，宝洁的本次“不正确”，毫无疑问是严重错误的，也是令人大失所望的。有别于一般的仿冒小型加工厂，宝洁这一铂金段位的超大型跨国企业，拥有一套完善的价值观念与财务内控管理。按道理而言，其品推文宣，全是比较擒雄和稳定的。此次，“宝洁用户中心”微信公众号的奇怪文章内容，无论从构思到写作都看起来非常轻浮，乃至可以说成庸俗。

就算是比照目前市面上这些名不副实的“营销号”，“宝洁用户中心”的这篇文章，也归属于是低俗无比了。其恶心想吐之处，数不胜数。一者，布局谋篇暴力粗俗，引来受众群体感观不适感；再者，有意开展男孩和女孩比照，挑唆性別对立面。从此之后，到底是无心之失，亦或有心为此？一家具有久远历史文化的，致力于产生环境卫生、清理的企业，竟然輸出今此粗俗的文本，“安全事故”身后有没有“小故事”？

公司信誉的创设，必须成年累月；而口碑的塌陷，则在一瞬中间。在涉性別话题出现异常比较敏感的今日，宝洁的这篇文章快速被大家社会舆论评定为“污辱女士”。名牌“阴勾船翻”，看起来独立的血案，身后其实拥有关联性的偏向，那便是传统式产商在“移动互联”媒体散播情境的挣脱与不适感——再次“一板一眼”“板板正正”总流量站不起来，按耐不住盲目跟风玩“营销号”那套，却忘记了原有的企业伦理和品牌调性，一不小心就把自己玩进去。

必须明确的是，特殊知名品牌的粉丝或是顾客，并有别于一般微信公众号所要接纳的无差粉丝们。营销推广微信公众号常用的游戏玩法，不一定合适生搬硬套到名牌微信公众号的经营。“宝洁用户中心”微信公众号，所面临的更多的是自已的存量客户，其具体的重任，应该是加强认同感和存留度，并非“挑逗心态”“生产制造耸动”。

就此而言，其所抛出去的一系列因涉嫌污辱女士的內容，极不可取，这相当于得罪，乃至相当于“辞退”。对于此事，宝洁公司回复称，一直倡导公平、宽容和重视的价值观念。但所说的“价值观念”，终究并不是空中阁楼，终究是要在实际的行事方法和表述规格中落地式兑付。企业伦理，务必转换为全过程的服务标准，务必在一次次的终端设备輸出中严格遵守。只愿致歉以后的宝洁，可以真真正正查缺补漏，以负责的后期姿势，构建企业形象