上海有美团骑手说“稻米不抬价也不送”?被告方追忆通过

上海有美团骑手说“稻米不抬价也不送”?被告方追忆通过 近日,一段“美团骑手规定抬价才送稻米”的小视频在社交网络平台散播。从短视频看,身穿美团外卖工作服装的美团骑手冲着智能手机说“你(送的)是稻米,不抬价得话我不让你送了”;边上有另一名美团骑手说:“不必为他送”。许多朋友觉得,特殊时期,稻米等稳价物件能不能立即派送很重要,美团骑手怎能趁机涨运送费?

上海市辟谣平台在追踪这一事情时,联络了美团外卖,也奔走联络到当事人美团骑手张勇(笔名),发觉事儿并不是一部分网民讲解的那般,美团骑手最后如期完成了订单信息,沒有抬价,只接到一笔10元的“打赏主播费”。

与此同时,对网民关心的跑腿服务小伙擅自抬价个人行为,美团外卖、饿了么外卖、闪送等服务平台都确立说“不”,并接纳顾客投诉。

当事人外卖员:本以为外卖送餐饭,有谁知道送40斤稻米

针对网爆短视频,张勇表明有一些憋屈:“我以为是送10多单餐饮业快餐盒饭,想不到是几十斤稻米,但店家给的运送费依然依照餐饭的测算,一时接收不了,因此发生了纠纷案件。”

张勇追忆说,事情出现在4月10日,“那一天中午1点多,我收到系统软件接单,全是这个饭店的订单,有10好几个。我以为送的是快餐盒饭,到了饭店后才发觉,好多个订单信息里是成袋稻米,一袋就会有10斤重,一共有40斤,但每单的运送费仅有8元。”送40斤稻米的难度系数,显而易见比送多份快餐盒饭大很多,运送费却没提高,张勇有一些不满意,“我询问店家为什么要把成袋稻米作为一般菜品派送,店家讲话不太客套,说‘你爱送不送’。我当初很气恼,就打电話给客户,规定抬价。”

电話那头,客户沒有允许抬价,张勇则担忧不派送会影响到自身的考评,尽管不高兴,但或是如期把40斤稻米派送进行。当日,张勇一共为该饭店派送了8袋10斤装的稻米,都按每单8元的运送费清算,在其中有一名客户见到他派送艰辛,根据服务平台“打赏主播”的方式,为他提升了10元运送费。

因此在短视频在网络上传出后,张勇有一些憋屈,“我最后都送了,沒有抬价”。但他也意识到自身的处理方法不对,“过后,网站对于我完成了文化教育,碰到这样的事情,可以第一时间向在线客服上报,表明状况,而不是规定消费者抬价。”

美团也向上海市辟谣平台详细介绍了调研状况。所属单位表明,依照外卖APP要求,成袋稻米不可以做为餐饮业店家的货品在外卖APP市场销售,由于正餐和成袋稻米的净重差别非常大,美团骑手运送费收费方法也不一样。此事情系美团骑手在接单子后发觉订单信息中的“白米饭”实则成袋大包包稻米后,与商家和顾客产生纠纷案件,但美团骑手沒有私底下扣除花费。现阶段,有关商家因超范围经营被退出整顿,网站也批评教育了美团骑手。

2022-04-14

2022-04-14