当人口老龄化遇上智能化——怎么让人们的老年人超越“数字鸿沟”

当人口老龄化遇上智能化——怎么让人们的老年人超越“数字鸿沟” 北京市5月17日电(新闻记者李放)5月17日是全球电信网和信息社会日，2022年的题材是“面对老人和完成身心健康人口老龄化的电子信息技术”。

中国统计局资料显示，2021年，在我国60岁及以上人口数量超2.67亿，占河南省人口的18.9%。怎么让老人和阻碍群体方便快捷、畅顺地应用以互联网技术运用为关键的新一代智能技术，不但影响到家家户户，也是我国现代化建设和社会文明发展的必答题。

“‘适老化和无阻碍更新改造’是要在高新科技快速进步的社会发展不许老年人人群和残障人士脱队的一项自然环境基本建设工作中。”北京通讯管理局厅长苏少林寺说。

2021年9月26日，北京通讯管理局协同工业生产和数字化部通信网络发展趋势司、三家基本电信网公司一同进行“尊老扶残，服务至上”我来为人民群众办好事主题活动，深层次小区进行助残扶残小课堂，与小区老龄化住户互动交流沟通交流，为她们解疑释惑。

2021年，北京促进第一批与老人和阻碍群体工作中、日常生活息息相关的51家网址和26款APP进行适老化及无阻碍更新改造工作中，切实解决老人和阻碍群体在运用互联网技术等智能技术时碰到的艰难，促进充足兼具老人和阻碍群体要求的信息化管理社会经济发展。

“你看看，如今的这种系统软件都是有‘老人方式’。”住在北京朝阳区的苏女性2022年63岁，在网上刷剧、买水果已经成为了她生活中的一一部分。“这类‘老人方式’不但字体加大，看得清晰，都还没广告宣传，用下去非常简单。”

住在北京西城的彭先生说，“之前爸爸妈妈出门口，我都要帮她们提早约好的士，有时在家里看电视剧都叫我提早帮她们调好。”现如今家中的长辈在网络购物、播放视频已经彻底不用其他人帮助了。“有时我还在网络购物，她们还会继续教我如何购买更划算。”

“你好，请扫二维码。”“我这手机扫不了，你看看政府部门发来的这卡，你能不能扫我？”“没什么问题，表明您是绿码，请到。”在与疫防工作人员简洁明了沟通交流后，黑龙江齐齐哈尔市梅里斯达斡尔族区的88岁住户邱玉山成功进到逛超市。

前不久，“反方向扫二维码”这一算不上繁杂的现行政策自主创新引起全营业网点赞，许多网民称，那样贴心的“发散思维”更能反映一个国家社会文明的发展。

不仅如此，愈来愈多对于老人的贴心智能服务发生在咱们身旁。2022年1月，北京移动发布了10086视频客服作用，可以根据短视频的方法为老人‘零距离’‘从零’给予服务项目；北京联通发布银龄卡、孝心卡让老人与智慧生活对接，远在他乡的子女，根据“外地共享”“中国联通看门”等可以随时随地了解老年人；北京电信为老人设立助残“讲堂”，教老人学好运用智能机运用，与此同时联合中国统计局长春老年大学开展反诈知识科普，让老人守卫好本身“钱袋”……