身旁的守卫 | 信访工作便是“连心桥” 立即掌握人民群众需求

身旁的守卫 | 信访工作便是“连心桥” 立即掌握人民群众需求 央视网消息： 做为公安民警，怎样才能让普通百姓令人满意，这也是每一位公安干警都必须在身体力行回应的问题。下边咱们再去了解一位湖北武汉的警察，他叫廖宗安，从2013年逐渐，他就承担公安机关信访工作，在他眼里人民群众的事事无大小，针对意见反馈上去的每一件事、每一个问题，他都认真完成。

2019年，管辖区住户陈女士匆匆忙忙赶到了武汉市公安局汉阳大队信访公司办公室，她找到已经值勤的廖宗安，想体现一个问题。

武汉市公安局汉阳大队信访责任人 廖宗安： (她)目光全是恍惚之间的，脸部很苍老，步履阑珊的。

见到陈女士十分苍老，廖宗安起先对她完成了安慰，接着，陈女士的心态慢慢趋于稳定，逐渐向廖宗安叙述了自个的遭受。原先在一个月前，陈女士忽然收到一个电话，另一方称自身是警员，说陈女士因涉嫌一起案子，要被刑拘。

受害者 陈女士： 要判刑啊，说你的身份证掉了，被他人取得金融机构里去刷了钱。

由于那时候刚有亲人去世，陈女士都还没从哀痛中走出去，这猝不及防的手机让她一下子就蒙了。

受害者 陈女士： 母亲非常大年纪了，70几岁了，假如再去入狱，我有些担心。

为了更好地自证清白，防止牢狱之灾，陈女士瞒着亲人，拿着信用卡走进了金融机构，按手机中所说警员的标示，将家中的所有存款8万余元人民币，统统转到了另一方特定的帐户上。

受害者 陈女士： 他告知打账，又要我办了一张卡，转至他，他收款。

但是在茫然中渡过了7天以后，陈女士再度收到了别人的手机，并再度明确提出了转账的规定，但陈女士的手上已经没钱了，因此她就找闺女去帮助借款。闺女马上反映出这是一个骗术，马上向警察报警。

武汉市公安局汉阳大队洲头公安局刑警队警察 杨威： 转帐的银行账号开展审查，银行开户人是一个六十多岁的老年人，在山上住了一辈子，并没有有过村庄。

获知遭受了网络诈骗后，陈女士马上慌了神，由于这8万余元人民币是家中所有的存款，除开有闺女的陪嫁，也有孩子读大学的学费。

受害者 陈女士： 我攒了十几年、一二十年了，全是挤牙膏一样，一点点的提问题挤出的钱。

这时的陈女士十分愧疚，由于是她轻信了行骗分子结构的谎话，才造成家中的存款被所有骗光。

武汉市公安局汉阳大队信访责任人 廖宗安： 我讲张老大姐把心胸宽广下，珍重健康身体，您说的事儿大家一定高度重视，并且人们也很怜悯你，大家也乐意协助你。