辽宁省大连市：新时期聪慧12355发布 为青少年儿童牢筑“心理防线”

辽宁省大连市：新时期聪慧12355发布 为青少年儿童牢筑“心理防线” 大连市6月2日电 (新闻记者 杨毅)大连市人民政府新闻报道公司办公室2日举办新品发布会详细介绍新时期大连市聪慧12355正式启动相关状况，大连群团组织综合性管理中心负责人单美娜详细介绍，新时期大连市聪慧12355前不久全面启动发布，该服务平台致力于更强服务项目我市众多青少年儿童，为青少年牢筑“心理防线”。

“12355”是共青团在各省建立的公益性短号，是团委机构立即面对青少年儿童给予发展资询和利益服务项目的工作中阵营。2006年11月，大连12355青少年儿童总服务台在国内首先挂牌上市创立，面对我市青少年儿童带来情绪和法律援助热线服务项目；通过16年基本建设，大连市12355已逐渐变成立即服务项目于我市众多青少年儿童的对话框阵营。

为了更好地开拓创新地达到青少年成长进步的要求，从容应对新冠疫情给青少年儿童学习生活产生的危害，通过历经大半年的产品研发基本建设，2021年6月1日，大连市12355智慧教育平台资金投入试运转。2022年5月31日，新时期大连市聪慧12355全面启动发布。

单美娜详细介绍，新时期大连市聪慧12355将传统式服务电话与AI人工智能技术、互联网大数据等技术相结合，以“基层党组织领导干部 群团单位带头 社会力量参加 多方面网络资源适用”的基本建设方式，以“防止 文化教育 检测 干涉 转介”的全传动链条、全周期时间、全空间服务项目方式，变成全国各地第一个完成“数据颠覆式创新、智慧管理”的一站式、一体化青少年儿童事务管理核心区型服务平台。

最先，新上架的聪慧12355将在专业服务上反映公信力。新时期大连市聪慧12355科学合理优选、聘用专业性人才，严格遵守工作人员准入条件准出、岗位培训、服务项目督查、经营报告等管理方案，规范化管理完成工作中团队与响应机制相连接。

次之，新上架的聪慧12355以权威专家为力量训练方法的“一对一”响应机制。新时期大连市聪慧12355创立了全国首个12355专家访谈联合会，聘用心理辅导、法律求助、课业具体指导等各权威人物青年志愿者556名，为青少年儿童给予“一对一”的热线电话资询、线下推广询问等专业服务。

除此之外，新时期大连市聪慧12355以青年志愿者为骨干力量的“多对多”响应机制，服务平台创立发展资询、法律援助、社会化服务、社会发展一对一帮扶4支技术专业志愿服务队，融合不一样青少年儿童人群的差异化要求，融洽连动5000多名社会发展青年志愿者，深入开展青少年儿童寒暑假社会实践、关怀一对一帮扶等“多对多”志愿活动。