快手网店客服外包的公司怎样选？有哪些技巧？，淘宝客服外包公司怎么赚钱？

首先怎样找到淘宝的客服外包公司一般都是通过淘宝服务平台快手网店客服外包的公司怎样选？有哪些技巧？，选择一些客服外包公司，当然也有一些商家通过其它方式联系到客服外包公司，但这样有一定风险。一般有这个需要的都是生意还不错的商家，处于整个淘宝的中坚层，大概处于淘宝第三到第四层级的商家。再如果更上层级的商家一般都是自己线下去招客服了，这样更容易管理，效果更好，也更节约钱。

淘宝外包客服的收费方式一般来说，淘宝外包客服的收费方式为基础费用+提点来确定的，这个价格不是一成不变的，不同公司有不同的价位，针对不同的店铺流量也会有不同的价格。这里给大家举个我以前的例子，基本工资为1800，然后询问了一下，我每天要接待的顾客数，来确定提点，大概为百分之一左右，这里的百分之一指的是经过客服引导成交的金额，不是店铺总销售额，一般可能只占总销售额的1/3左右，这个看自己产品的不同类目，可能有不同比例，有些类目买家可能都是直接下单，这样就会占比比较少一点。

还有一点就是淘宝外包客服分售前和售后的客服，大部分商家基本都是外包售前客服，售后问题由自己处理，当然也有售后问题外包的，估计价格会贵一点，而且售后相比售前更难处理，因为很多售后涉及到具体的退包状态，这个是外包客服无法确定的，所以售后外包非常非常少，而且外包效果一般不怎么好的。

如何确定具体收费金额一般会要示你买另一个服务，专门统计客服的相关数据，里面可以直接看到每天客服的响应率，响应时间，和引导进去所成交的具体金额，这样里面就可以直接算出客服的工资了。以我那时候每天总销售额大概1万多的情况来说，当月外包客服费用大概4000左右。对于短期需要的客服的商家是一个比较不错的方式，当然如果长期来说，肯定是不如自己直接线下招人来的便宜和有效果的。

淘宝外包客服公司如何赚钱呢1、外包公司其实就是线下一个专业的客服公司实体，招收的工资一般是比较偏低的，而淘宝外包客服的价格一般是比较偏高的，这中间的差价就是公司的利润情况。

2、一般淘宝外包公司客服不是一对一服务的，他们一般比较熟练，大部分人是同时处理几家淘宝店铺或天猫店铺的客服工作的，这样为公司造成的收益是远远超过他们的工资的。

3、还有一个赚钱方式，这个也不确定，他们可以了解到很多淘宝店铺或者天猫店铺的运营情况，具体款式，这些信息可以给他们获得收益，具体怎样赚钱这里就不讲了。

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第一、看是否降低成本

企业要想利润最大化，降低成本是关键。现在都讲“互联网+”，那么中小企业怎么加？很多中小企业主不是很了解互联网，更不会应用互联网。一般的公司都选择外包进行。外包第一个要考虑的就是成本低。如果价格高，那还不如自己专业聘请一个人专业做这个事情。

第二、看是否专业

有句话叫做信心来自专业，只有专业做一件事，才能做好，才有信心做到极致。

专业的网络外包公司，如同一个医生，会更好的了解中小企业的互联网营销问题，可以快速的对企业自身的互联网问题进行准确的服务。

第三、看是否具有安全性

互联网中最重要的就是安全问题。没有安全，前期做的事情随时都可以前功尽弃。一个把毕生精力都用在互联网这个行业的人和一个把一半的时间用在互联网上，你选择哪个更具有安全性。把互联网行业当做一生事业的人才是我们需要选择的，是最具有安全性的。

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