近日,淘宝公布了2014年最新的淘宝虚假交易惩处规定,将根据卖家不同情况的违规程度做出不同的处罚,卖家违规次数越多,处罚越严重。新规中还对“虚假交易”的定义做出了修改,通过不正当方式获得店铺评分淘宝宣布VIP新规、信用积分等不当利益的行为也被列入定义中。为了确保处罚的准确性,将采用先申诉后处罚的形式。
新的处罚条例将于4月10日生效!
具体详情如下:
规则正文:
虚假交易,是指通过不正当方式获得商品销量丶店铺评分丶信用积分等不当利益,妨害买家权益行为。
虚假交易的,淘宝将对卖家的违规行为进行纠正,包括删除虚假交易产生的商品销量丶店铺评分丶信用积分丶商品评论,情节特别严重的,还将下架店铺内所有商品。
同时,淘宝将按照如下规定对卖家进行处理:
(一)卖家第一次或第二次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,仅对卖家的违规行为进行纠正不扣分;若违规交易笔数达96笔以上,每次扣12分;
(二)卖家第三次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,每次扣12分;若违规交易笔数达96笔以上,视为情节特别严重,每次扣48分;
(三)卖家第四次及以上发生虚假交易行为,不论笔数均视为情节特别严重,每次扣48分;
(四)若卖家刻意规避淘宝监管发生虚假交易行为的或其虚假交易行为造成严重后果的,不论次数和笔数均视为情节特别严重,每次扣48分。
淘宝对涉嫌虚假交易的商品,给予30天的单个商品淘宝网搜索降权。如某商品发生多次虚假交易的,搜索降权时间滚动计算。
新规实施细则:
一丶“通过不正当方式产生虚假交易”,什么是不正当方式?
不正当方式是指卖家通过非常规方式获得虚假的商品销量丶店铺评分丶信用积分丶商品评论等不当利益,包括但不限于以下方式:
商品:
1。
发布纯信息,即无独立载体信息。包含但不仅限于如下情况:减肥秘方丶赚钱方法丶会员招募丶商品知识介绍丶免费信息以及购物体验介绍等等。
2。发布免费获取丶低价商品,包含但不仅限于如下情况:无偿从发行方获得的优惠券或资格权丶免费商品丶软件下载丶电子刊物(凡是通过网络传输的一切电子商品)丶电子邮件地址邀请等;1元以下虚拟类商品(不包括:Q币/收费Q秀/点卡按元充/游戏货币;Q币/收费Q秀/点卡按元充/新手卡不能低于0。
1元);1元及1元以下服务类商品等等。
3。在搭配套餐等打包销售形式的宝贝描述中有明确表示仅部分商品会发货的文字内容。
形式:
1。将一件商品拆分为多个不同形式或页面发布。包含但不仅限于如下情况:商品和商品的运费分开发布;一个宝贝拆分不同价格打包出售。
2。将赠品打包出售或利用赠品提升信誉等。
3。使用虚假的发货单号或一个单号重复多次使用。
4。以直接或是间接的方式,变更商品页面信息丶大幅度修改商品价格或商品成交价格等。
5。以换宝贝形式累积销量或人气。包括但不限于如下情况:修改原有的宝贝的标题丶价格丶图片丶详情丶材质等使其变成另外一种宝贝继续出售。
6。卖家限制买家购买虚拟物品的数量。包含但不仅限于如下情况:限制某件商品一个ID只能购买一件;特殊市场另有规定的从其特殊规定。
7。在移动/联通/电信充值中心,网络游戏点卡,腾讯QQ专区三个类目中发布虚拟类商品时使用限时折扣工具。
8。
其他构成虚假交易的形式。
手段:
1。朋友丶同学丶家人等相互进行线上购买;
2。同个公司内部多个人反复多次购买同件商品;
3。卖家自己注册多个马甲小号,购买自己发布的商品;
4。卖家利用第三方炒作团伙,或通过和别人协议交换购买;
5。
其他非正常交易手段。
。
可以的。(请进入应用“微问”里查看自己提出的问题并给出好评,谢谢)
一个人可以注册两个会员名,但为确保卖家身份单独唯一有效,淘宝规定每个证件号码仅能个人形式认证一次,也仅能开设一家淘宝店铺。
2.通过关联认证的为什么不能开店吗
请您核实主账户是否已经开店,如主账户已经存在开店行为,那么关联账户即使通过认证也是无法再次开店的。
3.为什么上传10几件宝贝后都没有看到管理我的店铺呢?
上传10件宝贝后需要登录淘宝网,点击我的淘宝,我是卖家,免费开店创建店铺后,即可到管理我的店铺中进行操作
4.我修改了店铺分类的内容可是显示出来的是修改前的?
由于系统滞后性,所以您的修改需要稍后才能显示,请您耐心等待。
5.如何才能把自己进行优惠活动的宝贝放在明显的位置?
您可以利用一下店铺推荐并可以在店铺公告中说明:
店铺推荐宝贝
可以的,你点下面的莲接。你联系客服吧。希望可以帮到朋友/