如何管理外贸客户资料，如何保证客户管理系统的数据安全

多谢悟空邀请如何管理外贸客户资料！

问题里所说的客户管理系统，我的理解应该是指一般的进销存或者ERP系统吧。没错，这些系统都会有一个数据库后台，而且不同的系统使用的数据库后台可能不一样。我就从几个方面谈谈我个人的看法。

尽量将所有数据都存在服务器数据库中以笔者开发的ERP系统为例，最初我的开发模式采用了本地存储+服务器存储方式，本地存储的主要是用户登录历史信息、服务器账户信息、打印模板等，服务器主要存基础资料和业务数据。后来发现这样就会有不少问题。比如用户换了电脑登录，记录的登录信息就没有了。再比如打印时换了电脑，打印就不行了。

在后续开发中，我就将数据全部放在数据库服务器上，包括用户登录历史数据和模板数据等等。本地只有一个加密的记录服务器地址的配置文件。程序启动时，首先读取并解密本地加密的配置文件，获得服务器地址，之后所有的信息都可以从服务器获取了。

尽量使用关系型数据库如果管理系统使用的数据库是Access或者SQLite，加密基本很难搞了，Access可以设置加密，但被破解的概率很高，SQLite就更不用说了。建议使用SQLServer、MySQL、PostgreSQL等这种关系型数据库，这类数据库只要设置了高强度的密码，想要破解还是很难的。

如果可以的话，也可以考虑使用云数据库，这样就免去了大量数据库服务器的维护工作。云数据库的安全性能有保障，您基本不用担心有人会能破解您的数据库。阿里云、腾讯云、华为云都有提供，她们比您还紧张安全问题。

一定要做好备份工作再大的安全都可能会有疏漏，比如服务器的硬盘谁知道什么时候就坏掉了，谁知道什么时候会不会突然断电了。更不要说程序的Bug会不会造成数据被误删除了，等等，诸多问题，如果您没有备份，出了问题就伤脑筋了。

一般的关系型数据库都可以设置备份计划，您至少一天备份一次，备份的时间最好选在使用人最少的时候，比如凌晨。如果担心不够安全，一天备份两次也可以，中午一次、凌晨一次。备份的文件要定期从服务器拷贝出来，如果能够自动拷贝的那就更好了。

以上就是我的建议，希望对您有所帮助！

我看了一下回答，有很多不是做外贸的人士在这里误导人群，我需要批判一下。

首选还是展会，这是建立在公司实力允许的前提下，展会+实地拜访，我们参展前可以在行业协会上找到我们行业内做得好的客户的资料，例如促销礼品PROMOTIONAL GIFT， 就有很多行业协会了例如APPA， IPPA, EPPA etc.

有海关数据辅助确认客户实力更好了

如果没有展会，也不必着急，我们现在SNS非常发达，欧美印度的客户用LINGKEDIN的还蛮多的，FB效果也不会差但更多的时候用来搜寻客户公司主页来评估客户的RANGE，RANGE这个词老外很喜欢，他们经常会问你们的RANGE怎么样，其实就是问你们公司实力怎么样，涉及到账期，DEBI NOTE之类的付款问题，以及PRODUCING ABLILITY生产能力，以及QC品控，等都属于RANGE，SNS搜索行业产品关键词+price或者distributor, dealer, buyer, importer等。

再其次，就是通过竞争对手的官网，SNS等了解到信息，建议新手开发信不要群发，也不要模板，更不要每天都发，精准分析一波客户的Business，再动手。搜集客户信息有很多方法，谷歌要充分利用，比如客户邮箱是info@rgegift.com, 那么我们就可以搜索“@rge.com", 会有很多有用的信息出来，email hunter这个插件可以利用一下。

很多方法一个回答说不完，欢迎关注我，私聊。。。

还有那些不负责任的非外圈回答自重，别误导新手，谢谢！！！