动态评分能刷吗，老思讲解下淘宝如何做到中差评也可以不掉动态评分

淘宝会员在淘宝网每购买一次，就可以对交易对象作一次信用评价和店铺打分，评价分为好评，中评，差评三种，打分分为1动态评分能刷吗、2、3、4、5分，5个级别。评价、打分后，卖家的信用等级好评加1分，中评不加不减，差评减1分。卖家信用等级共分为心级、钻级、银冠、金冠共20个级别。而打分则计入卖家的半年内动态评分。

由此可以看出评价和打分是由买家决定的，可以既评价又打分，也可以不评价不打分，也可以只评价不打分（但不能只打分不评价）。评价和打分是不关联的，也就是说奇葩买家可以给卖家好评和1分（我感觉这是矛盾的，曾就这个问题反馈给淘宝网）。所以您的问题也就明了了，除非买家中差评后又打5分（奇葩行为），这样虽然得到中差评，但动态评分不会下降。不过一般中差评，要么不打分，要么低分。卖家自己是控制不了评价和动态评分的，除非有黑客技术。

1、网店卖家需大方，通过试用来提升店铺动态评分。俗话说得好，吃人家的嘴软，拿人家的手短。卖家想要有一定的收货当然就必须要先付出，卖家想要提升店铺的动态评分，就要赢得更多买家的高分评价，这时候就可以拿出店铺的部分商品发布免费试用活动，不过这个活动最好是在试客联盟进行，因为试客联盟的试用流程是包含有整个正常购买环节的，不仅能提高销量，还能赢得买家的高分的客观的评价。通过试用，卖家付出了店铺商品，但是帮店铺赢得了人气、销量及高分评价，最终有助于改善店铺的动态评分。

2、通过礼品返现等手段引导更多的买家5星好评。很多买家会因为一些小礼品而乐于给予卖家打高分，但很多卖家却吝啬于这一点礼品，导致影响动态评分。所以网店平时可以多做一些好评送礼品、送彩票、返现金等这样的活动，引导更多的买家5星好评，让店铺的动态评分慢慢的升上来，关键在于持续做一段时间，不要做2天不做了，那效果是不明显的。

3、宝贝描述需真实，不要为了追求美也去美化。很多卖家店铺的宝贝详情过度的用PS软件、美化等等而失真，还有很多卖家为了促进购买，宝贝描述也难免会夸大其词，导致了买家收到货与描述不相符，而使卖家的宝贝与描述那一项动态评分下降，从而影响店铺整天的欧诺个台评分这是得不偿失的。因此卖家在描述宝贝的时候要尽量的展现宝贝真实的一面，就算有什么不好的地方也要坦言跟买家说，而不是欲盖弥彰。

4、顾客就是上帝，因此服务好顾客是关键。不论买家在询问店铺产品信息之后是否会选择购买，网店卖家都必须以最好的服务态度去对待他们，行业的发展使服务意识越来越缺乏，而人们往往都是讲究服务态度的。可能会有一些买家例外，但是店铺如果都是靠这些例外来支撑的话无非是很不靠谱的。当然做好服务并不是要对买家如何如何的卑躬屈膝，而是让买家感受到你的诚心诚意就可以了。

5、发货速度莫耽误。发货速度也是决定动态评分至关重要的一项，很多买家下单以后，卖家却迟迟不发货，一个宝贝从购买到收到货用了半个月不止，设身处地的想如果你的买家你能接受买个东西半个月才到手么。因此店铺的发货速度一定要快，买家下单之后尽快给买家发货。如果真的因为繁忙或者是库存问题而延缓发货，也必须知会买家，可以让其继续等待或者是选择退款，避免动态评分下降。

其实不管是否有动态评分制约着店铺，对于网店来说，动态评分里面的宝贝描述、服务态度还有发货速度、都是卖家必须做好的方面。因为有了高的动态评分，买家才会更信赖店铺，店铺才能得到更多买家的支持，店铺的生意才会更好。