如何处理刺头员工，作为管理者，听到员工偷偷议论自己，你会怎么处理

确实有遇过好多次，不过首先不会马上回应，容易激化矛盾，要是你说员工碰到愣头青回呛你，甚至吵起来或者动手你就威严扫地了如何处理刺头员工。遇到过大堂经理和服务员打架，关键是还没打赢