户籍档案是什么时候建立的，建立顾客档案的意义是什么

顾客档案，是指记录顾客资料的文件，它是帮我们分析顾客户籍档案是什么时候建立的、了解顾客、掌握顾客的 重要渠道。完善的顾客档案便于了解顾客，增加顾客信任，而且有利于我们为顾客提供个 性化服务。通过长期培养与顾客的感情，防止顾客流失。有些开店人员常感叹生意不好做，总是四处寻找别人没有做过的项目，认为只有那样 才有把握赚钱。建立完善的顾客档案管理系统和顾客管理规程，对于提高营销效率、扩大市场占有 率、与交易伙伴建立长期稳定的业务联系具有重要的意义。