明明退款成功还收到货，买了个快递，之前已经退款了，但快递又寄过来了，怎么办

①在不拆件的情况下告知快递员，你已经退款、需拒收，让快递员把件退回卖家明明退款成功还收到货。或者直接联系卖家，让卖家联系快递退回。

②开箱验货，然后再根据自己是否需要来决定是否拒收或寄回。如果觉得产品可以，不拒收，则决定留下产品后需联系商家，给商家付款。

需注意的是：除快件存放在快递柜或驿站这种代收点外，快件如果是派送到您手上，或您指定地点的，拒收件需在派件当天提出拒收（拒收件都只收单程运费，顺丰除外）。否则快递一旦录入签收，第二天则不能作拒收处理，需另外用新单号寄出，产生快递费用需与商家协商。

1 首先，打开我们的手机，找到“手机淘宝”，并点击登录。在菜单栏找到“我的淘宝”，并点击进入。

2 在待收货中，找到需要退货的商品。 点击进如商品信息界面，在商品服务栏中，找到并点击“申请退货”，进入服务类型选择界面。

3 在服务类型选择界面，选择“我要退款”，进入退货编辑界面，根据要求填写货物状态信等信息。

4 填好信息后，点击“提交”，等待卖家受理即可。受理后，会在规定日期内将货款退回。退回货款后，仍收到了快递，直接与快递公司联系，将快递拒签即可。

淘宝上已经成功退款，但是快递又把这个东西送过来了，这种情况其实非常常见。 主要原因是商家发出商品后，就无法控制快递的速度。在发货和派送环节用时过久，而买家又太心急的时候就容易发生，在双十一大促的时候更是极为常见。

情况一：已经退款，收到货的时候直接拒签，然后返回。 一个订单，退款是很容易的，但是发出后的退款，就需要卖家跟快递沟通返回。但是快递发出后会经过很多地点，需要不同的人接力，任何一个环节沟通不畅，就无法成功追回。所以造成虽然款退了，但是东西又送到了买家手中。 出现这种情况，最为理想的情况是买家一看这个东西我已经退款了，直接拒签。这样就会返回正确的渠道，最终返回到卖家手中。当然了，这样的结果就是卖家只会损失一个发货的运费。4-10元不等。

情况二：已经退款，但是没拒签，收到货。 但是作为买家，平时总会买东西，所以很多时候不能分辨快递送来的是自己已经退款的，再就是很多快递越俎代庖就给代签了，或者直接放到快递柜以及代收点。于是就会出现，虽然退款了，但是也没办法拒签，依然收到了。 这样的情况下，如果直接据为己有，显然是不合适的，一般人都会受到良心的谴责。 所以，正确的做法是，跟店铺联系，说快递直接派送了，看看如何处理。 如果商品的成本价低于20元，多数卖家可能会选择直接送给你，因为涉及到一个退货运费，普通人发快递的话，往往需要10-15元。因为卖家未能成功拦截快递，所以理论上这个退货费用还是卖家承担，这样仅发货运费 加上返回的运费，卖家直接损失可能就会超过20元，退货得不偿失。 如果商品成本价远高于20元，卖家一般会请寄回。考虑到快递到付件非常贵，差不多是正常发件的2倍左右，所以卖家通常会建议先垫付运费。但是这种情况又牵扯到一个信任的问题，确实会有店铺在买家寄回后不给买家打款，而已经退款后也没有办法再进行评价。所以买家也可以先问清楚快递寄回需要多少钱，然后要求让店铺先支付退货运费，然后再寄。

情况三：如果发现及时，联系快递拒签。 这也是成本最低的方式之一，可以跟派送这件商品的快递员说明情况，告知寄错了，这个应该直接返回的。然后包装好，尽量保持原状，很多快递是可以直接返回的。当然如果跟快递员比较熟的情况下更简单一些，但是也会有很大概率不再承接这个返回件，尤其是面单损毁的情况下。