所谓 IT运维管理,是指单位 IT 部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档 等,对IT 如硬运行环境(软件环境、网络环境等)、IT 业务系统和 IT 运维人员进行的综合管理。
IT 运维管理主要包括八个方面的管理内容:
1 设备管理。
对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控和管理。
2 应用服务。
对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服务的监控管理,如邮件系统、DNS、Web 等的监控与管理。
3 数据存储。
对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复。
4 业务。
包含对企业自身核.心业务系统运行情况的监控与管理,对于业务的管理, 主要关注该业务系统的 CSF(关键成功因素 Critical Success Factors)和KPI(关键绩效指 标Key Performance Indicators)。
5 目录内容。
该部分主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共信息的管理。
6 资源资产。
管理企业中各 IT系统的资源资产情况,这些资源资产可以是物理存在的,也可以是逻辑存在的,并能够与企业的财务部门进行数据交互。
7 信息安全。
信息安全管理主要依据的国际标准是 ISO17799,该标准涵盖了信息安全管理的十大控制方面,36个控制目标和 127种控制方式,如企业安全组织方式、资产分类与控制、人员安全、物理与环境安全、通信与运营安全、访问控制、业务连续性管理等。
8 日常工作。
该部分主要用于规范和明确运维人员的和工作安排、提供绩效考核量化依据、提供解决经验与知识的积累与共享手段。
IT 运维管理主要包括八个方面的管理内容:
1.设备管理:对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控和管理;
2.应用/服务管理:对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服 务的监控管理,如邮件系统、DNS、Web 等的监控与管理; 3·数据/存储/容灾管理:对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复; 4·业务管理:包含对企业自身核心业务系统运行情况的监控与管理,对于业务的管理, 主要关注该业务系统的 CSF(关键成功因素 Critical Success Factors)和KPI(关键绩效指 标Key Performance Indicators); 5·目录/内容管理:该部分主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共信息的管理; 6·资源资产管理:管理企业中各 IT 系统的资源资产情况,这些资源资产可以是物理存在 的,也可以是逻辑存在的,并能够与企业的财务部门进行数据交互; 7·信息安全管理:目前信息安全管理主要依据的国际标准是 ISO17799,该标准涵盖了信 息安全管理的十大控制方面,36 个控制目标和 127 种控制方式,如企业安全组织方式、资产 分类与控制、人员安全、物理与环境安全、通信与运营安全、访问控制、业务连续性管理等; 8·日常工作管理:该部分主要用于规范和明确运维人员的岗位职责和工作安排、提供绩 效考核量化依据、提供解决经验与知识的积累与共享手段.
TP运营服务商意即淘宝网优质电子商务服务提供商，经过淘宝网从淘宝服务商中严格审核，他们被授予“淘拍档”称号，拥有“淘拍档”授牌。常用缩写TP。 TP服务商成长分类： 1。淘宝店主转型而来，大部分TP服务商都是这样；由于淘宝店主能切身感受行业需求和看到机会，所以，在2008年到2009年期间，很大部分淘宝店主因为各种原因转型为TP服务商，早起1到2年竞争不太激励的时候，过得都不错，2011年随着竞争激励加剧开始衰落。2。由做小型软件开发向做代运营发展；拥有一定某一应用领域的会员基数，完成了前期的少量资金积累，为转型提供必要条件。 3。原始成长起来的服务商。 服务商竞争环境： 1。随着平台竞争的越来越激烈，技术性营销逐渐趋于扁平化，服务商操作空间越来越小。
2。网店竞争优势越来越多地向商品本身靠近。 3。服务商从技术性营销公司向资源整合型公司转型。 未来发展方向： 1。提供优质的前后端服务，从前段的产品设计到后端的仓储物流和售后支持，为提起提供完整的解决方案。 2。企业又代运营向标准化，精细化托管靠近。
3。要求企业具有更快的反应速度和更高的运营效率。 4。对企业资源整合能力提出更高要求。 TP运营服务商意即淘宝网优质电子商务服务提供商，经过淘宝网从淘宝服务商中严格审核，他们被授予“淘拍档”称号，拥有“淘拍档”授牌。常用缩写TP。 TP服务商成长分类： 1。淘宝店主转型而来，大部分TP服务商都是这样；由于淘宝店主能切身感受行业需求和看到机会，所以，在2008年到2009年期间，很大部分淘宝店主因为各种原因转型为TP服务商，早起1到2年竞争不太激励的时候，过得都不错，2011年随着竞争激励加剧开始衰落。
2。由做小型软件开发向做代运营发展；拥有一定某一应用领域的会员基数，完成了前期的少量资金积累，为转型提供必要条件。 3。原始成长起来的服务商。 服务商竞争环境： 1。随着平台竞争的越来越激烈，技术性营销逐渐趋于扁平化，服务商操作空间越来越小。
2。网店竞争优势越来越多地向商品本身靠近。 3。服务商从技术性营销公司向资源整合型公司转型。 未来发展方向： 1。提供优质的前后端服务，从前段的产品设计到后端的仓储物流和售后支持，为提起提供完整的解决方案。 2。企业又代运营向标准化，精细化托管靠近。
3。要求企业具有更快的反应速度和更高的运营效率。 4。对企业资源整合能力提出更高要求。 1、看业绩 2、看人 3、看专业。 4、看模式。 在广州，有一家叫淘八仙。他们收的基本服务费比较合理，但保证业绩。 求采纳为满意回答。
