中保协提倡：提高保险业务质效，保证纾困现行政策落地式

中保协提倡：提高保险业务质效，保证纾困现行政策落地式 中新财经6月10日电 (新闻记者 王恩博)我国保险业协会10日公布《关于发挥保险功能作用 进一步做好受疫情影响困难行业企业等保险服务的倡议书》，提倡其理事单位提高保险业务质效，保证纾困现行政策落地式。

提议书表明，理事单位要对焦因新冠疫情临时遇困领域公司的困扰堵点难题，合理配备保险业务网络资源，提高保险业务质效、丰富多彩保险理财产品提供、加强商业保险自主创新，采用精确实干措施协助艰难领域公司处理具体问题。探寻构建多层面、复合型风险性保障机制，自主创新商业保险纾困公司新途径，适用临时遇困领域公司摆脱困境、修复发展趋势。

具体来说，给予不断保险业务。各理事单位应保证不断给予保险业务，切实确保新冠疫情地区基础服务无间断，保证接报警方式24钟头通畅、查勘定损能量充裕。加强商业保险科技赋能，持续提升线上服务步骤，根据官方网APP、官微、人工客服电话等网上保险业务方式，增加对顾客非触碰服务项目，达到群众针对保险业务“便捷度”“智能化”的要求。

提升保险业务质效。对因新冠疫情临时遇困领域公司，各理事单位应坚持不懈“能赔则赔”和“优先选择赔偿”标准，创建赔付绿色通道。在安全事故真正、义务确定的情形下，简单化赔付程序流程、免减当场复勘和有关证明文件。提升在线化赔付时效性，保证按时高效率地搞好各类理赔服务，保证应赔尽赔快赔。

更新助企纾困措施。在受新冠疫情危害比较明显的地域，激励各理事单位依据实际情况对于受新冠疫情直接影响的艰难领域公司适度增加保险单到期还款日或推迟扣除保险费用，给予多种多样灵活性的保险费用缴付方法，相互配合协作金融机构贯彻落实推迟、缓冲期、调节还贷构造、宽限期、续签等新冠疫情过程中的措施，减轻公司流动资金工作压力。

中保协还紧紧围绕“丰富多彩保险理财产品提供，扩宽确保覆盖面积”明确提出多种提倡。例如，各理事单位应对于因新冠疫情临时遇困领域公司提升保险理财产品提供，扩宽职工出现意外健康保险、雇主责任险、公众责任险、营业中断险、货运运输险等业务流程涉及面，解决企业运营各阶段中的风险性。

激励各理事单位扩张股权融资性个人信用保证保险涉及面，对满足条件的酒店住宿、餐饮业、零售、文化艺术、度假旅游、道路运输等受新冠疫情危害艰难领域的中小微企业、个体户给予股权融资信用担保适用，合理减轻公司资产流通性焦虑不安的问题。

提议书与此同时表明，各理事单位对于因新冠疫情临时遇困领域公司的商业保险产品与服务措施，不可开展片面性宣传策划和故意蹭热点，不可借机打价格竞争、搞营销手段营销推广等。要开设顺畅的顾客异议解决方式、信息反馈，禁止发生损害顾客合法权利的个人行为。(完)