市场管理质监总局：服务平台“二选一”和垄断性等明显问题改进显著

市场管理质监总局：服务平台“二选一”和垄断性等明显问题改进显著 中新财经3月14日电 14日，市场管理质监总局出文表明，2021年，市场管理质监总局进行“对焦平台经济身心健康发展趋势，进行网上交易保公平公正行動”，让平台经济发展趋势更有“溫度”。

充分运用互联网市场管理五部委联席会功效，会与通信管理局等13个单位布署进行2021网剑行动，深入推进《电子商务法》等相关法律法规贯彻执行，专项整治毁坏公平交易纪律等明显问题，切实解决网络消费困扰难题问题，合理维护消费者知情权和决定权，构建优良网络消费自然环境。

全国各地催促服务平台删掉违反规定产品信息113.4万条，勒令终止服务平台服务项目的店铺2.5万只次，依法查处涉网案子2.2千件，进一步增强广大群众网络消费幸福感、满足感、归属感。

对于平台经济行业“二选一”等比较严重危害服务平台内经营人和顾客权益的明显问题，带头机构网络平台行政检查会及后面核查审查工作中。服务平台整顿工作中进行至今，服务平台“二选一”和垄断性等明显问题改进显著，价钱和知识产权侵权问题获得抵制，商品、食品卫生安全水准进一步提升，服务平台纪律明显好转。

全国各地12315服务平台统计显示，34家关键服务平台解决顾客需求的均值时间从27天大幅度减少至12天，调解通过率提升了10.89%。

除此之外，还制订颁布《网络交易监督管理办法》，对于现阶段网上交易中顾客关注的网络热点难题问题，对网上交易经营人搜集应用顾客私人信息、全自动宽限期续订、推送商业信息内容、套系产品等个人行为开展了目的性标准，对编造买卖、虚假性展现点评、虚报限时抢购、编造总流量数据信息等新式知识产权侵权个人行为开展制度性，严禁网络消费侵权责任，推动网络消费自然环境持续改进。

带头制订下发《关于落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益的指导意见》，在多层次确保外卖送餐员合法权利的与此同时，加强外卖送餐服务质量标准，严格遵守食品卫生安全道德底线，保证顾客“舌尖上的美味的安全性”。(完)