北京消协数据调查报告:互联网技术交易欺诈套系仍存有

北京消协数据调查报告:互联网技术交易欺诈套系仍存有 本报讯(新闻记者张晨)北京消协近日公布互联网技术交易捆缚套系问题调查报告。数据调查报告,仍有一部分互联网公司欺诈顾客选购其套系产品或服务项目。

此次感受调研选择了携程旅行、同程旅行、去哪儿旅行、美团外卖、飞猪旅行、高铁管家、驴妈妈旅游等18个网络平台做为感受调查对象。每一个服务平台选择1至2个交易新项目开展仿真模拟交易感受,共进行35个感受调研样版。

此次感受中,11个样版因涉嫌根据突显不一样顏色的方法欺诈顾客选购套系产品或服务项目,6个样版因涉嫌根据模糊不清语言表达欺诈顾客选购套系产品或服务项目,2个样版因涉嫌沒有事前告之欺诈顾客挑选收费标准新项目。

未事前确立告之收费标准信息内容,立即套系。例如,感受工作人员在一部分服务平台订购火车票,发觉可以挑选坐位,但沒有收费标准提醒。結果,门票全自动提升6至10元的“人力审批服务项目”。

运用不一样色调、字体大小、样子等形式欺诈。绝大多数服务平台在买商业保险或别的增值业务弹框中,将“舍弃”“不用”按键设计方案为一般浅灰或乳白色,而把“选购”“再次购买”按键设计方案为显眼色调或增加字体大小。

运用模糊不清语言表达欺诈。例如,有服务平台用“加上确保”替代“买商业保险”,用“享有立减”替代“买商业保险”,用“舍弃特惠”替代“不购买保险”

2022-03-18

2022-03-18