“我怀着姥姥下了车！”——广九客运段温馨服务项目获游客关注点赞

“我怀着姥姥下了车！”——广九客运段温馨服务项目获游客关注点赞 (新春走基层)“我怀着姥姥下了车！”——广九客运段温馨服务项目获游客关注点赞

广州市1月28日电 (黄伟伟 郭军)“车身、车长，确实太感谢你们了，要不是你们的协助，我还不清楚该怎么办，为你们关注点赞、为中国高铁点赞。”来源于邵阳的老太太讲到。

1月26日是南方地区的腊月二十三，由广九客运段高铁动车动四运输队值乘的G2137次列车，停靠洞口站时，地铁站送过来俩位行走不便老人，及其它们的小孙女。乘务员唐茜瞧见赶快迎向前，分配坐位就坐。驾车后，唐茜来到游客身旁，了解是不是要协助，根据沟通交流获知，她们三人提前准备回株洲市家乡过春节，姥姥因为人体缘故，下身早已根本不可以动了，小姑娘一边必须照料祖父，一边还需要兼具姥姥，她期待火车可以帮助联络地铁站给予协助，与此同时能让她们的亲人进入地铁站接她们。

唐茜马上将这事汇报给乘务长李荣林，李车身在掌握状况后，马上赶来当场，见到小姑娘很急的模样，他立刻抚慰小姑娘的心态，与此同时联络邵阳站汇报游客状况，要求地铁站帮助，临走时，仔细地李车身分配唐茜要关键照料，立即跟进搞好服务项目。

乘务员侯文韬怀着老太太下了车 广九客运段 供图 18:37分，火车早点抵达邵阳站，地铁站工作员和亲属早就在平台上等待，火车停稳后，乘务员侯文韬怀着老太太下了车，与此同时李车身扶着老大爷跟在后面，李车身和地铁站工作员申请办理了工作交接，顺利地将老大爷老太太交给了家人手上，车箱内别的游客见到火车工作员的服务项目情景陆续关注点赞。

“感激感谢，真的是我国的好车身，为中国高铁关注点赞。”临驾车时，老太太兴奋地握着李车身的手，不断地说着。“不客气，这也是大家需要做的。”李车身还持续嘱咐老大爷老太太注意身体。(完)