想要让店铺实现高流量、高复购、高转化，一定要看这7大运营技巧，淘宝运营店铺，有哪些技巧分享

老花用一个生动形象的例子举例：（情节均为虚构想要让店铺实现高流量、高复购、高转化，一定要看这7大运营技巧，哈哈！）有次去洗脚城，听到给我洗脚的妹妹跟我抱怨：

“唉~没人点钟，只能是老板安排，这样提成少得可怜”。

*点钟，就是进店直接要求几号服务。

后来我跟领班聊了会天，

这家洗脚城客户中25%是办VIP卡的老客户，

20%是买了套票的老客户，

25%是老客带过来的新客户，

30%是自己找上门来的新客，

其中30%新客里又有65%是经过大众点评、美团等团购渠道进来的。

于是我出给妹妹们出了个点子：

第一步，注册一批小号去团购app消费并评论，比如“10号手法特别好”、“服务热情”、“有力道”、“服务时间比其他按摩师长”；

第二步，加每一位服务过的客人V信，每天在自己的朋友圈发养生学，比如人体穴位、足浴周期多长时间一次最佳、经常感到疲惫说明什么、身体零部件拆解、不去医院如何判断自己身体状况。

不能骚扰顾客，只提供与自己定位匹配且有内容价值的朋友圈信息。

我把这套小技巧交给她们之后，过了一个月我再去，出现三种截然不同的结果：

第一个妹妹抱怨说完全没效果，顾客来了一次就没来过了，还不愿意加我微信；

第二个妹妹说，有效果但不明显，发展了5个老客，但是收入增长不显著；

第三个妹妹非常感激我，坚持要送我一次推背，她说这个月增加了30个新客，而且全部加了微信，每次来都必点，这个月收入翻了2倍。

为什么同样的技巧，不同的人有不同的结果？然后我又找领班聊聊天，领班说三个人的按摩实力不一样啊！

都是一个师傅教出来的，

第三个手法最好，

第二个平庸，

第一个不行。

所以这个案例同样可以运用在做淘宝上，

两个点子中，第一步就好比sd，第二步也就是客户运营。

这时你应该已经悟其道：

产品和服务永远第一，好的话经过推广放大会越好，不好的话经过放大反而加速灭亡。

营销只是辅助，直通车钻展根本不能决定成败，只有玩得好坏成本高低。

你的店铺为什么做不起来？因为没有核心竞争力！

不管什么技术——sd也好、开车也罢永远都只能是辅助，最基础最重要的内功不能马虎，不要跑偏了，不然死很惨！

自身有了核心竞争力，再学技术；才会事半功倍；

篇幅有限，如果你对淘宝运营相关的“技术”感兴趣可以关注我个人主页的视频；我在其中分享了我个人的一些所知、所遇、所得！相信你会收益匪浅！

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你好，感谢邀请！

正好我也在做淘宝这方面，我来说一下自己的经验，我目前能达到百分八十的成交率。咱们不啰嗦，直接来干货！

第一，不断优化商品的标题，图片，多去对比一下别人爆款的同类商品，学习一下别人的标题，图片，描述，要不断地优化商品的内容，最好能在每个商品里放上视频，这样让客户更能直观地看到商品的实际情况，促进买家下单。

第二，客户来了要热情，不要与客户产生任何冲突，客户质疑自己的时候要先道歉。如实在遇到难缠的客户尽量电话沟通，用最亲切的方式去打消客户对商品的疑虑。

第三，做好售中服务，就是说当客户购买的商品正在派件时，就要打一个电话给客户提醒一下验货签收等问候语，让客户心中有一个服务的对比度，把这个客户变成你永远的客户。

第四，做好售后服务，客户说商品有问题千万不要质疑他，要先问一下对方具体遇到什么问题，麻烦拍照看看，这边为你解决，然后还是电话沟通比较好，这样比较容易解决问题。是质量问题就一个字：换！哪怕对方想敲诈都好，千万不要花钱了事。

第五，做好客户跟踪，跟踪好每位客户每个件的走向，客户签收一个星期之后打电话主动回访，想办法让每一个客户成为你的回头客，慢慢地你的客户只会越来越多，生意自然越来越大。

以上是个人目前的经验，我在头条上是做手机类教学视频的，有兴趣的朋友请关注我哦，谢谢