痛点是什么意思,销售痛点是什么什么是痛点

销售痛点是指消费者在使用某一项产品或者在接受服务的过程中,感觉到产品或服务并不能完全满足自己的愿望和需求痛点是什么意思。这个得不到满足的愿望和需求就是所谓的销售痛点。

痛点就是指产品或服务的缺点,只要能够想办法解决产品的不足之处,弥补好服务的短板,那么就能够解决销售的痛点。

现在很多互联网企业推出所谓的痛点销售,就是根据消费者的具体需求,来进行差异化定向服务,最终让不同层次和需求的顾客都感到满意为止。

传统意义的销售就是企业在生产出产品以后,通过销售人员向消费者展示自己产品的优点和特点,消费者再根据自己的需要来决定是否购买产品。

而痛点销售的思维模式恰恰相反,他们在充分了解消费者的需求以后,找出产品的痛点,予以解决,最后再进行生产与销售。

传统销售就像在战场上用机枪扫射,看似火力很猛,实际上却消灭不了敌军的重要将领。而痛点销售就像战场上的狙击手,他们个个都是神枪手,只要出手一般都是百发百中,他们取敌军上将首级如探囊取物。

至于如何做好痛点销售,首先必须对市场进行详细的考察,对客户群体进行精确的分类,客观分析目标客户的真实需求,最终想办法去满足这些差异化、个性化的需求。

对于做企业、做销售的人员,除了学习专业知识,还必须学习一点心理学知识。比如心理学家马斯洛提出的人的五种不同层次的需求,我们就必须了解。

第一种,生理的需求。

第二种,安全的需求。

第三种,爱与归属的需求。

第四种,尊重的需求。

第五种,自我实现的需求。

我们的任何产品与服务,只要能够解决人的各种不同层次的需求,那么我们的产品或服务,就能够在市场上永远立于不败之地。

微导师实体创业多年,对销售学、心理学都有一定的研究。如需帮助,请关注我,私信聊。

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需求和痛点举个最简单的例子,我们平常洗澡都用花洒,那有些人觉得顶喷洗澡舒服,所以顶喷是他们的需求,那安装有顶喷的花洒之后,切换顶喷和手握两个的那个分水阀上面的标识如果不清晰就容易造成你要用手握花洒,结果顶喷出水给你淋着。所以这个就是痛点。

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再举个例子,小时候我们写作业的时候都需要用到铅笔,后面为了省的削铅笔所以改用自动铅笔,用自动铅笔写作业就是需求,而自动铅笔写字的时候容易断掉,这个就是痛点。

或者有些人喜欢用机械表,因为机械表格调比较高,同时它的耐用性能和保值性也相对石英表较高。因此机械表就是需求,而机械表容易在走时不精准,因此每次用几天就得调走时,这个就是用户的痛点。

简而言之,用户需要的功能就是需求,而平常使用的时候产生的一些不方便的点就是痛点。希望我的回答能解决你的疑惑。

2022-06-10

2022-06-10