淘宝客服可以在家做，有这种工作怎样应聘淘宝客服兼职。淘宝网上找客服工作步骤：
1、打开淘宝主页面，把鼠标移到右上角的网址导航上。
2、在出现的下栏列表下面找到并点击“淘工作”按钮。4、根据所需点击不同的客服职称后可直达搜索客服的页面。5、页面顶部是搜索页，可直接输入文字信息进行搜索。6、页面下方左侧有分类，工作地点待遇等相关的明细按钮。淘宝客服，大家应该也知道，就算是同样的职位，你接手的店铺不同，那每个月的业绩各方面也是相差很多的，最明显的就是会体现在你的工资上，要是一个月下来劳务费和你的付出不对等，你工作的积极性就会降低。
针对这个问题，我个人觉得可以做以下准备：
一、熟悉淘宝购物流程既然要面试淘宝客服，首先要熟悉淘宝购物流程和操作，这个在当今的时代，一般会都会接触网上购物，熟悉网购这个不难
二、熟悉软件淘宝客服是通过旺旺与客户进行沟通，为客户服务，引导客户下单，未客户解决购物或者售后服务问题。如果想要从事客服，应该要熟悉旺旺的基本操作，用做到上手熟悉，功能熟悉。
三、提高打字速度打字是客服的一项基本功，一般的淘宝客服打字速度都在65字每分钟，在面试之前应该要提高自己的打字速度，可以使用金山打字通来联系打字，在面试过程中也会有打字测试，只要平时有联系，面试的时候不紧张，打字测试不必担心。
四、总结淘宝客服招聘要求不高，一般不要求学历，门槛比较低，只要你基本素质过关，打字速度过关，应聘上客服没有问题
淘宝客服的工作要求一定是要打字快，如果没有经验的小白没有做过淘宝客服的，一定要把字练习好，平均每分钟都要50字以上，否则是好难面试上的。有些公司的客服是分售前和售后，有些公司不分，刚进来时一定要尽快的熟悉公司的产品，因为客服一定要对产品熟悉，产品熟悉后会容易上手，平时要处理一些差评，淘宝客服的售后方面的差评还是挺多的，首先是在旺旺上留言，客户如果没有去看，给她打个电话去处理，打电话时一开始要给客户去道歉说给她添麻烦了，然后就是给她解决下产品方面的问题，最后叫她帮忙删下评价，不同的客户处理的方法都要有点不同的，每个客户的性格不同，自己在工作慢慢去学习。
