损害消费者利益的App知错不改？专家认为：从根源上整顿

损害消费者利益的App知错不改？专家认为：从根源上整顿 损害消费者利益的App为什么知错不改？
专家认为：从根源严苛核查提升市场准入制度门坎

□ 本报讯记者 韩丹东市

□ 专升本报名见习生 王意天

前不久，工业生产和数字化部通知了2022年第一批损害消费者利益的App。

通告称，根据个人信息安全法、国家安全法、电信条例、《电信和互联网用户个人信息保护规定》等相关法律法规，国家工信部最近机构第三方检测组织对移动互联应用软件(App)开展查验，目前为止，还有107款App没完成整顿。与此同时，检验流程中发觉，13款嵌入第三方软件开发工具包（SDK）存有违反规定搜集客户机器设备数据的个人行为。

《法治日报》新闻记者查看通告名册发觉，涉及问题包括App强制性、经常、过多索要管理权限；违反规定应用私人信息；强制性客户应用定项消息推送作用；蒙骗欺诈逼迫客户；运用开放平台上的App信息内容明确不及时；超范围搜集私人信息；违反规定搜集私人信息等。

据统计，国家工信部从2019年12月19日通告第一批有关损害消费者利益个人行为的App逐渐，迄今已总计通告21批App。

新闻记者统计分析发觉，本次通告App所涉及到的问题中，有关用户信息的违反规定应用和搜集占过半数。

“本次通告App所涉及到的问题，关键聚集于对客户私人信息的违反规定应用与搜集。针对客户来讲，一旦私人信息被泄漏或是乱用，不但很有可能遭受各种各样广告宣传、推销产品的搔扰，危害个体的平静日常生活，也有很有可能变成电信诈骗等非法乃至刑事犯罪的损害目标，比较严重危害客户的利益。”北京传媒大学文化产业管理学校文化艺术法制研究所办公室主任程科说。

在浙江社会政策研究所研究者、浙大数据法制研究所副院长高艳东来看，App对客户私人信息的违反规定搜集，身后暗藏了个人信息泄露、违反规定应用等安全风险，电信诈骗往往泛滥成灾，与个人信息泄露息息相关。

高艳东说，App的违法行为是对客户个人隐私的侵害，因为本人名字、联系电话乃至家中信息内容的泄漏，客户常常遭受各种各样广告宣传、电话骚扰、诈骗信息等搔扰，这种经常发生的信息内容对消费者的个体日常生活平静导致比较严重影响。某些App对私人信息存放不当，乃至产生私人信息灰黑色全产业链，为犯罪分子运用电信网执行行骗、真实姓名找人等互联网技术违法违纪给予了“苗床”。私人信息是网络诈骗的上下游产业链，为中下游各种各样违法犯罪给予了专用工具和便捷。

除本次通知中的涉及问题外，在之前的通告中，有一些App还涉及到不给管理权限不许用、账号注销难、擅自共享资源给第三方、解屏弹框信息内容搔扰客户等问题。